Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorla Satılan Kredi Kartı Ve Yanıltıcı Aidat Ücreti İptali Talebi

Hadi Bank’in Aydın Kuşadası sanayi karşısındaki A101 şubesinde, aylar önce mağaza çalışanı tarafından kredi kartı bana adeta zorla satıldı. Kırmamak için ve o an boş bulunarak kartı kabul ettim, kartı sadece o gün yaklaşık 500 TL’lik alışverişte kullandırdılar. Ertesi gün ise harcama tutarını tamamen karta yatırdım ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek kartı istemediğimi, iptal edilmesini talep ettim, görüşmede bana iptal işleminin yapılacağı söylendi.

Bugün ise kart aidatı adı altında 870 TL borcum olduğuna dair SMS aldım. SMS’te bu borcun son ödeme tarihi 15.10.2026 olarak belirtiliyor. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak kartı istemediğimi, iptal edilmesini tekrar söyledim. Kartı iptal ettiklerini ama yine de bu borcu ödemem gerektiğini belirttiler. Pazar günü bu tutarı yatırmak zorunda kalacağım, ancak kartın gerçekten iptal edildiğine dair içim rahat değil, birkaç ay sonra tekrar kart aidatı borcu mesajı gelmesinden endişe ediyorum.

Kartım Hadi Black kredi kartı olup son 4 hanesi 0423’tür. Kartı alırken tarafıma herhangi bir aidat veya ek ücret olmayacağı yönünde bilgi verilmesine rağmen bugün yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılması, hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Kartımın ve varsa kartla bağlantılı tüm hesaplarımın kalıcı ve kesin olarak iptal edilmesini, bugüne kadar yansıtılmış olan kart aidatı borcunun da iptal edilerek tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

7 Ekim 11:00 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aidatsız Kartta 1.000 TL Ücret Kesilmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

282

Hadi Bank kredi kartımı A101 markette, mağaza içinde müşterilere kart veren bir görevlinin ısrarı üzerine aldım. Kartı a...

1 Destek

Aidatsız Olacağı Söylenen Kredi Kartına Haksız 1.000 TL Kesinti

347

Tom Hadi Bank’tan Şubat 2025’te İzmir A101 Güzelyalı şubesinden almış olduğum Hadi Black kredi kartımla sadece bir kez 6...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Kart Aidatını Söylemediler

Hadi - TombankKart Aidatını Söylemediler

Profil fotoğrafı
Nasuh
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri