to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Kartta Yanıltıcı Aidat İddiası Ve 1.000 TL Ücret İptali Talebi
Ankara Sincan Yenikent’teki A101 mağazasında bana A101 Hadi Kart verilirken kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir kart aidat ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek 17 Ağustos’ta kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ancak 6 Ekim tarihinde Hadi Black kredi kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kart başvurusu sırasında “aidatsız” ve “ücretsiz” denilen bir karta, sonradan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılması hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulamadır. Kartımın son 4 hanesi 9224’tür ve ekstrede bu tutar açıkça görülmektedir.
A101 ve ilgili banka tarafından, kartı alırken tarafıma söylenen “aidat yok” vaadine uygun şekilde, kartıma yansıtılan 1.000 TL kart aidatının iptal edilmesini ve hiçbir şekilde tahsil edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satış aşamasında müşterilere kart şartlarının açık, net ve doğru şekilde aktarılmasını istiyorum.
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
