to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’a ait Hadi Black kartımı 16 Haziran tarihinde A101 mağazasında, özellikle yıllık kart ücreti ve aidat olmayacağ...ı vurgulanarak avantajlı bir kart olarak almıştım. Kartın kredi kartı olmadığı, herhangi bir yıllık ücret ya da aidat yansımayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 26 Temmuz tarihi
Yaklaşık 40 gün önce Tombank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sonra sadece bir kez, o da sistemde iki farklı... kart göründüğü için farkında olmadan küçük bir nakit avans işlemi yaptım, bunun dışında kartı bilinçli ve düzenli bir şekilde kullanmadım. 2 Ekim tarihinde dijital hareketlerime
Tombank kredi kartımda hak etmiş olduğum 250 TL tutarındaki nakit iadenin, 03.10 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına... baktığımda “nakit iade iptali” olarak göründüğünü fark ettim. A101 ve BİM gibi market harcamalarımın ardından bu iadenin yapılmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Tom Bank tarafından sunulan Hadi kredi kartını alırken bana kartın aidatsız olduğu, yıllık bir ücret alınmayacağı yönünd...e bilgi verildiğini düşünerek başvuru yaptım. Ancak ağustos dönemine ait ekstreme 1000 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gecikme borcum oluşunca fark ettim. Kartı alırken bu tut
"Hesabıma yansıtılan kart aidat ücreti iptal edildi. Olması gereken de buydu. Teşekkürler."
Hadi Black kredi kartını yalnızca bir kez kullanmama rağmen kartı kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen 31 Ağustos tar...ihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu ücretin ödenmesi için sürekli olarak telefonla aranıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4599’dur. Kartı kapatma isteğimi il
Mayıs 2026 ayında çıkarttığım ve sadece birkaç kez kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, 22.06.2026 tarihinde Tom Bank... (Türkiye Odaklı Para Bank A.Ş.) tarafından 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 02.10.2026 tarihinde fark ettim. Bu kartı, A101 mağazasında yanıma gelip Tom Bank
Tom Bank Black kredi kartı için ağustos ayında bankanız tarafından arandım. Görüşmede kartın kampanyaları, iadeleri ve a...vantajları uzun uzun anlatıldı, kart aidatını sorduğumda ise aradığımda yardımcı olunacağı belirtildi. Bu bilgiler üzerine karta başvurumu yaptım. Daha sonra kampanyalardan yararl
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın ekstre kesim tarihini 15’ine almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bunu bir türlü ge...rçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde teknik hata uyarısı alıyorum. Bu süreçte bankanızla defalarca
Tombank Hadi Black kredi kartını ağustos ayında teslim aldım. Kartı bana verirken bir yıl boyunca aidatsız olacağı özell...ikle söylendi. Ancak kartı aldıktan sadece bir ay sonra, eylül dönemi ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bana satış sıra
Hadi Black Kart’ı alalı henüz yaklaşık 40 gün olmuşken Eylül 2026 döneminde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Kartı yeni almış olmama rağmen ikinci ayda kart aidatı yansıtılması ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmamış olması beni rahatsız etti. Bu işlemi fark eder etmez ban
"Ücret iadesini tarafıma iade edilmesi beni çok memnun etti teşekkür ederim para iadesini yapıldığı için"
"Ücret iadesi sağlandı TomBank’a teşekkürler fakat bir bankanın bu kadar kötü müşteri hizmetleri olamaz yetkililerin bu konuda daha dikkatli olmasını tavsiye ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartım için benden yıllık 1000 TL kart aidatı tal...ep edilmektedir. Bu kartı ben başvuru yaparak almadım, dışarıda bankayla ça
Tom Hadi Banka’da bulunan Başlangıç kartıma bir süre önce EFT ile para gönderdim. Bu para ile internet üzerinden alışver...iş yapmak istediğimde ödeme ekranında “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen farklı bir kart veya ödeme yöntemi ile tekrar deneyin.” şeklinde uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi.
Tom Hadi Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde yalnızca bir kez harcama yaptım. 3 A...ğustos tarihli ekstreme baktığımda kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiye itiraz etmek için bankayla görüştüğümde, aidatın iptal edilmeye
"Kartıma aidat ücreti geri yatırıldı. Destek için teşekkür ederim. Kendi müşteri hizmetleri iptal etmezken illaki herkesin göreceği bu alana yazmamız mi gerekiyor"
Tom Hadi Bank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartına, ücretsiz denmesine rağmen yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yakla...şık 2 ay önce bu karta üye olurken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 27 Eylül 2026 tarihinde kart ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir k
Tombank müşterisiyim ve Şanlıurfa’da bulunuyorum. Hadi Black kartım ve normal kredi kartım 28.09.2026 tarihinde hiçbir g...erekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bunu mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartlarımı göremeyince fark ettim. Kartlarımın iptaliyle birlikte tüm harcamalarımı
"Çözüm ekibine çok teşekkür ederim yardımcı olup sorunumu çözdükleri için."
Tom Bank’ten aldığım Hadi Black kredi kartıma, kartı kullanmam durumunda 1....000 TL’lik alışveriş kredi hediyesi tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu
Hadi Black kredi kartım için 29 Eylül tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. ...Kartı teslim alırken ve sözleşme sürecinde tarafıma böyle bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir şekilde ö
Tombank tarafından yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak Hadi Black kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, kartı kabul ...etmem halinde ilk 1.000 TL’lik harcamamda 500 TL iade hesabıma uygulanacağı açıkça ifade edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve belirtilen süre içinde 3.000 TL’ni
T** B*** H*** B**** kredi kartımı düzenli olarak kullanırken, hiçbir olumsuz bilgilendirme yapılmadan bir SMS ile kartım...ın kullanıma kapatıldığını ve sözleşmemin feshedildiğini öğrendim. Mesajda sadece “bankamız politikası gereği” ifadesi yer alıyor, ancak tarafıma somut bir gerekçe sunulmuyor. Bu
"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi herkese teşekkürler ler"
Tom Bank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 4 aydır işim yeni işe başlad...ım. Kredi kartımın limiti 30.000 TL idi, faiz ve avukat masraflarıyla birli
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, mevcutta kullandığım kartıma göre daha avantajlı olduğu söylenerek 07.09.2026 tarihin...de aldım. Kartı bana pazarlayan görevli, kampanyalardan ve avantajlardan detaylı şekilde bahsetmesine rağmen yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini özellikle paylaşmadı. Kartı kul
22 Eylül 2026 tarihinde Tombank katılım bankasına ait Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yıllık aidat kesintisiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve kesilen tutarı haksız buluyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
