Tom Bank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Açıklanmadan Kesildi Ve İade İsteniyor

Tom Bank’tan aldığım kredi kartını 11 Ağustos’ta kullanıma açtırdım ve bu süre içinde yalnızca 500 TL’lik tek bir alışveriş yaptım. Buna rağmen 20 Eylül tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtıldı.

Kart başvurusu sırasında bana yıllık kart aidatı alınacağı veya kart açıldıktan yaklaşık 40 gün sonra böyle bir ücret yansıtılacağı hiç söylenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu aidatın kart açılışından 40 gün sonra rutin olarak alındığını ilettiler. Diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmadığım için bu durumu hem şeffaf bulmuyorum hem de haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum.

Tom Bank kredi kartımdan tahsil edilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen ve en kısa sürede iadesini talep ediyorum.