4 Mart 11:051.351

3 Mart 18:20

18 ocaktan beri yetkililer benim sorunumu çözmedi dekont istediler gönderdik süreyi uzatarak işlemlerimi geciktirerek bana ekstre yansıttılar fazladan ödeme yapmamı beklediler

Hadi - TOMBANK

17 Mart 10:19 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sevgili Burak Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 04.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi