Essa Hukuk Ve Danışmanlık Hizmetleri’nden Yanıtsız Ve Ödenmemiş Dosya Şikayeti

28.01.2026 tarihinde 61 ut 811 plakalı aracımla Trabzon sınırları içerisinde %100 haklı bulunduğum maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. 30.01.2026 tarihine kadar geçen 2 günlük sürede aracımı tamirat servisine verdim ve bu süreçte değer kaybı ve diğer haklarım için Essa Hukuk ve Danışmanlık Hizmetleri’nin Trabzon şubesinden bir kişi ile irtibata geçtim. 30.01.2026 tarihinde dosya açıldı ve süreç bu şekilde başladı.

Noterdeki işlemlerin yapılması ve gerekli evrakların temini için görevlendirilen şirket çalışanı tüm iletişim bilgilerimi almasına rağmen E‑mail, SMS ya da WhatsApp yoluyla bana tek bir bilgilendirme bile yapmadı, hatta dosya numarasını dahi iletmedi. Tüm evrakları WhatsApp üzerinden 0530********06 numaralı hatta ilettim, kendisini bana veren kişinin rehberinde “Essa Pirali Çelik” şeklinde kayıtlıydı, ancak kendisi bana hiçbir zaman açıkça ismini dahi söylemedi. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarım sadece “görüldü” olarak bırakıldı, arayıp “sizden haber bekliyorum” dediğimde de yine aynı şekilde hiçbir dönüş yapılmadı.

Firmanın internet sitesi olan https://essahukukvedns.com/ adresine girmek istediğimde, benim oluşturmadığım ve bilgisi bende olmayan bir kullanıcı adı ve şifre sorgulamasıyla karşılaştım ve bu nedenle sisteme giriş yapamadım. Bugün itibarıyla 20.05.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen, geçen tam 113 gün (3 ay 23 gün) içinde aradığımda veya mesaj attığımda sürekli “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de dosyamla ilgili tek bir açıklama yapıldı.

Kendi kontrollerimi sağladığımda, e‑Devlet üzerinden UYAP portalında görünen dava dosyasının kapalı olduğunu, son evrak ve tutanaklarda “anlaşmaya varıldığı ve ödemenin yapıldığı” yönünde kayıt bulunduğunu gördüm. Ancak bana ne süreçle ilgili bir bilgi verilmiş ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıştır. E‑Devlet sorgusunda hasar dosya numarası 2026301005812, hasar tarihi 28.01.2026, ilgili sigorta şirketi ise Hepiyi Sigorta Anonim Şirketi olarak görünmektedir.

Essa Hukuk ve Danışmanlık Hizmetleri’nin Trabzon’da benim adıma yürüttüğü bu dosyada, beni tamamen bilgisiz bırakarak, dosyayı kapalı ve ödenmiş gibi gösteren bu süreçten dolayı son derece mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tüm evrak ve belgeler tarafımdan hazırlanmış olup, değer kaybı tutarıyla ilgili olarak hakkımın tarafıma eksiksiz ve derhal ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ilk mesai gününü takip eden saatler içerisinde savcılık ve bağlı bulunulan baro nezdinde gerekli suç duyurularını yaparak tüm adli süreci başlatacağımı açıkça beyan ediyorum.

Bu yaşadığım süreç nedeniyle Essa Hukuk ve Danışmanlık Hizmetleri’ni büyük bir pişmanlık olarak görüyor ve herkesi bu firmadan uzak durmaları konusunda uyarıyorum.