Başkent Doğalgaz Yine Şaşırtmadı Bu Mübarek Ayda Mağdur Olduk.
13/03/2024 tarihinde Sincan mareşal çakmak Mahallesi rüya sokak 28/16 numaralı dairede 0010851750 tesisat numaralı doğalgaz sayacımız pil hatasından d...
13/03/2024 tarihinde Sincan mareşal çakmak Mahallesi rüya sokak 28/16 numaralı dairede 0010851750 tesisat numaralı doğalgaz sayacımız pil hatasından d...
Başkent Doğalgaz görevlileri tarafından binamızda bugün doğalgaz sayaçları okunmuştur. Posta kutularında faturaları gördüm ve bir adet faturayı görsel olarak ekliyorum. Ne tesadüftür ki, haftanın son mesai günü olan cuma'ya ve ayrıca ramazan ayına denk gelmesine rağmen, sayacımız bugün 'ceza 2' uyar...
Başkent Doğalgaz'a arıza kaydı bıraktım, ancak kaç saat geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Evde bir aylık bir bebek var ve ev çok soğuk. Ne zaman gelmeyi düşünüyorsunuz? Evin içi buz gibi, sayaç numarası 26064819. Bir an önce gelip bakılmasını ve çözüm üretilmesini bekliyoruz. Aksi takdirde bebek ...
12 yıldır kullanmakta olduğum kombimizin projesi olmadığını fark ettik. Tüm eksikleri giderip projemizi aldık. Ancak 15.04.2024 tarihinde gelen faturada güvence bedeli adı altında 2087 TL ücret gözüküyor. Bu ne anlama geliyor? Başkent Gaz'ı aradığımda telefona çıkan bayan arkadaş beni robota bağladı...
Mart ayı içinde, faturanızı 15 gün geciktirdiğiniz takdirde doğalgazınızın kesileceğini öğrendik. EPDK'nın 54. Maddesi gerekçe gösterilerek, gazın 24 saat içinde açılacağını da öğrendik. 'siz ne yaparsanız yapın' gibi bir bakış açısı olduğunu da anladık. Ülkemizde doğalgaz olduğunu biliyorum, aracı ...
Ön ödemeli sayaç tan faturalı sayaç'a geçiş yaptım Devletimizin verdiği 25 +25 m2 Şubat, Mart aylarına ait gaz alacağım vardı karta gaz yükleme yapmadığımdan bunları alamadım bu 50 m2 gaz alacağım ne olacak. Bana bilgi verebilir misiniz. Şimdiden teşekkür ederim.
Başkent Doğalgaz sayaç değişimi için müşteri hizmetleri e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmamı söyledi ancak 2-3 kez başvuru yapmama rağmen tüm başvurularım sözleşme hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz. Şeklinde hata ile reddediliyor. Müşteri hizmetleri de sadece e-devlet...
Başkent gaz da açma kapama işlemi yaptım. Kartlı sayacı alıp faturalı sayacı takacaklardı. Daha gelmediler. Yoğunluktan dolayı 5 gün sürebilirmiş. Evde çocuklar üşüyor. Yemek yok. Haliyle ramazan ayındayız. 5 gün ben ne yapacağım. Çaresiz kaldım lütfen yardımcı olabilir misiniz
20 Şubat 2024'de doğalgaz basıncının yüksek olması nedeniyle gelen Başkent Doğalgaz yetkili personeli, sayaç üzerindeki redüktörü değiştirerek sorunu ...
Başkent Doğalgaz firmasının Manas marka sayaç takmasından dolayı doğalgaz yüklenemiyor. 3000 TL doğalgaz yüklemesi yaptığımız halde aradan iki saate yakın zaman geçmesine rağmen doğal gaz yüklemesi yapmıyor ve bu sıkıntılar sık sık yaşanıyor. Acil çözüm istiyoruz.
Başkent Doğalgaz sayaç değişimi için müşteri hizmetleri e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmamı söyledi ancak 5-6 kez başvuru yapmama rağme...
Sayaç no: 23709818, Başkent gaz, "pil son" yazan sayaç için pil değişimi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sayacın eski olduğu için pil tedarik ed...
Kartlı sayaç kullanıyoruz 4 Mart günü gaz bitmiş aldık yükledik fakat vana açılmadı. Başkent arızayı aradığımda müşteri temsilcisi sayacın 15 yılı geçmiş olduğu için servis yönlendiremeyeceğini abonelik başvurusu yapmamızı söyledi. Başvuruyu o anda e devlet üzerinden yaptım. Güvence bedelini ödedim ...
Başkent Doğalgaz'daki mekanik sayacımın süresi dolduğu için karta yükleme yapmama izin verilmedi. Faturalı sayaç için başvuru yaptım, güvence bedelini yatırdım ve sayacım değiştirildi. Ancak eski sayacımda kalan gazın iadesi ne nakit olarak ne de fatura tutarından düşülerek yapılmadı ve bu konuda ta...
09/02/2024 tarihinde 5160***19 sayaç numaralı Çamlık Mahallesi Bostancık Caddesi No: 263/A Altındağ adresindeki dükkanıma doğalgaz aboneliğini başlattım. Tesisat kontrolü ve güvence bedeli ödendikten sonra Başkent Gaz çalışanları gelerek gerekli incelemeleri yaptı ve doğalgazımı açtı. Başkent Gaz ça...
Dün akşam saatlerinde gaz bitmişti yükledim geldim ve retrokit sayacın düğmesine bastım, gaz yüklendi ama ocaklara gaz gelmiyor neden olabilir ne yapmam lazım ne kadar yüklendiği ekranda gösteriliyor ama gelmiyor. Bu zor bir durum ya acil yardım istiyorum resmen şu zamana kadar gaz gelmedi abone no:...
2020 yılından 2024 Ocak ayına kadar Başkent Gaz'a ait eski sayaçla doğal gaz kullandım. Her ay otomatik ödemede olan faturamı düzenli olarak ödedim. Ocak ayında pek çok aboneye gönderilen 'rutin bakım kapsamında sayacınız ücretsiz değiştirilecektir' mesajı bana da geldi ve sayaç değişimi yapıldı. An...