Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Essa Hukuk ve Danışmanlık Logo

Essa Hukuk ve Danışmanlık

Essa Hukuk ve Danışmanlık Logo
Essa Hukuk ve Danışmanlık

AiVarile Marka Karnesi

Essa Hukuk ve Danışmanlık müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 84/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla tazminat ödemelerinin aktarılmadığını, süreçle ilgili bilgi alma taleplerinin yanıtsız kaldığını ve belirsiz tarihlerle geçiştirildiklerini bildiriyor.

84/100
Çözüm Başarısı
76Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Burhan

    Özellikle müdürleri olan emine hanım a çok teşekkür ederim, anlayışlı kibar ve çözüm odaklı. Tekrar teşekkürler

  • Samet

    E*** hanıma teşekkürler

  • Mustafa

    Sağ olun ödememiz tamamlandı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Bilgilendirme Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Sürekli geçiştirilme: 40 şikayette 'tahkimde' veya 'yarın yatacak' denilerek net yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 3 şikayette telefonların açılmadığı ve dosya bilgilendirme taleplerinin karşılıksız kaldığı aktarılıyor.

Tazminat ve Hasar Ödemesi Sorunları

  • Ödemelerin aktarılmaması: 19 şikayette sigorta şirketinden tahsil edilen tutarların müşteriye ödenmediği bildiriliyor.
  • Değer kaybı ödemeleri: 16 şikayette tahkim kararına rağmen değer kaybı tutarlarının 6-12 ay boyunca ödenmediği belirtiliyor.
  • Taahhüt edilen tarihlerin aşılması: 8 şikayette 'haftaya Pazartesi' gibi kesin tarihler verilmesine rağmen ödeme yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Aracı kurum iade gecikmeleri: 5 şikayette tahsil edilen tazminatların büro tarafından 2 ay boyunca bekletildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

278 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Araç Değer Kaybı Tazminatı Ödeme Gecikmesi

35

"Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkür ederim"

7 Şubat 2026 tarihinde 50 nv 323 plakalı 2022 model Volkswagen Passat aracı...

Değer Kaybı Ödemesinde Uzun Gecikme Ve Essa Hukuk’un İhmalı

38

15.09.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrası aracım için açılan değer kaybı dosyamla ilgili olarak Essa Hukuk’a vekal...

Çözüldü

Essa Hukuk’tan Ödeme Gecikmesi Ve Belge Talebi

59

"Şikayetim sonucu 24 saat içinde hak edişim tarafıma aktarıldı teşekkür ederim"

28 Mart 2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında araç değer kaybı ...

İki Değer Kaybı Dosyasındaki Gecikmeli Ödeme Ve Sürekli Oyalama

133

Ocak ayında Ankara Balgat’ta bulunan Essa Hukuk Bürosu’na iki adet araç değer kaybı dosyamın takibi için vekalet verdim....

Esse Hukuk'tan Değer Kaybı Ödemesi 5 Ayda Gecikiyor

160

Esse Hukuk aracılığıyla 2025 Nisan ve 2025 Kasım aylarında yaşadığım iki ayrı trafik kazasına ilişkin değer kaybı dosyal...

Araç Değer Kaybı 85 Bin TL Ödemesi Gecikiyor Ve Şeffaflık Bekleniyor

199

Essa Hukuk ve Danışmanlık ile araç değer kaybı dosyam için çalışıyorum. Doğa Sigorta tarafından aracımın değer kaybına i...

Ödeme Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

250

Kahramanmaraş Afşin’de internet ve telefon üzerinden hizmet aldığım Essa Yazılım ile trafik kazası değer kaybı dosyam iç...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Essa Hukuk, Ödeme Aktarmıyor Ve Bilgilendirmiyor

219

"Şikayeti ilettikten sonra sorun geç olsa da çözüldü ilgilenen kişilere teşekkür ederim."

Essa Hukuk ile Şubat 2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında, Mar...

Kaza Tazminatı Ödeme Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz İletişim

264

Ocak 2026’da gerçekleşen araç kazası sonrasında oluşan hasar nedeniyle tarafımıza ödenmesi gereken tutar, 11 Eylül 2026 ...

Essa Hukuk Danışmanlık Van Ofisindeki Duyarsız Tutum Ve Bilgilendirme Eksikliği

220

2017 model Mercedes c200 aracımla yaptığım kaza sonrasında değer kaybı ve aracın yatış süresiyle ilgili tazminat dosyam ...

Essa Hukuk’tan Ödeme Yapılmaması Ve Uzayan Dava Süreci

312

Essa Hukuk ve Danışmanlık ile araç değer kaybı dosyam konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 byy 355 plakalı Renau...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

25.000 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Güveninin Sarsılması

210

Essa Danışmanlık aracılığıyla yürütülen araç değer kaybı dosyam 09.06.2026 tarihinde sonuçlanmasına rağmen, tarafıma öde...

25.000 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Güveninin Sarsılması

Değer Kaybı Ödemesi İçin Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Uzun Süreli Gecikme

213

Essa Hukuk & Danışmanlık’a, kaza yaptığım aracım için değer kaybı başvurusu yapılması konusunda vekâlet verdim. 17 Aralı...

Aracımın Değer Kaybı Ücretinin Gecikmesi Ve Açık Bilgi İsteği

190

2025 yılının Ekim ayında aracımın tampon ve bagaj kapağına başka bir aracın çarpması sonucu sanayideki bir tamircinin yö...

Üç Hafta Boyunca 36.690 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

196

"Çözüm sağlandı"

Essa Hukuk aracılığıyla yürütülen 2587… numaralı dosyam kapsamında, tarafıma ödenmesi gereken 36.690 TL tutarındaki müşt...

Çözüldü
48

"Ödememe halledildi"

Betül şikayetini yayından kaldırdı

Essa Danışmanlık’tan İletişimsizlik Ve Uzayan Değer Kaybı Süreci

422

6 Şubat 2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve oluşan değer kaybının tahsili için Essa Danışmanlık bünyesindeki avukatlı...

Çözüldü

"Essa Hukuk adına Emine Hanım irtibata geçerek mağduriyetimizi giderdi. Kendisine teşekkür ederiz..."

Emre şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Essa Hukuk ve Danışmanlık 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2

Marka Karnesini Gör