haber

Turkcell hattımda benim iznim ve talebim olmadan volte servisi açılmış. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve 3 kez iptali için mesaj yazmama rağmen düzeltme yapılamamıştır. Haberim ve iznim olmadan yapılan işlem için bu kadar zaman harcanması Turkcell'in marka adına ve kalitesine yakı...

VakıfBank ile hiçbir şekilde fiziki ya da sanal kredi kartı başvurum ve kart kullanımım olmamasına rağmen, 2026 Mart ekstreye 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Geçen ay banka tarafından “15.000 TL faizsiz, masrafsız kredi” olduğu söylenerek arandım ve sadece bu krediyi kullandım; bunun dışınd...

Superonline sabit ev interneti kullanıcısıyım. Şubat ayına ait faturamı yaklaşık 10 gün gecikmeli ödediğim için, “yeniden hızlandırma” adı altında faturama ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Sadece 10 günlük gecikme için faturama %47 oranında, 260,51 TL tutarında ek ücret çıkartılması, bana göre de...

Vodafone hattımla ilk yurt dışı deneyimimi 12.02.2026–16.02.2026 tarihleri arasında Hollanda ve Belçika’da yaşadım. Daha önce defalarca yaptığım gibi bu seyahatimde de e-sim indirip dolar üzerinden ücret ödeyerek internet kullandım, Vodafone hattımı bilerek kullanmadım. Buna rağmen Türkiye’ye döndük...

14.03.2026 Cumartesi günü saat 12:47 civarında Yurtiçi Kargo Bursa Menekşe şubesine ait kargom, iş yerinde kimse olmamasına rağmen iş yeri girişindeki paspasın altına bırakılmıştır. Teslimat detayına firmadan bir personelimizin adını yazarak bilgi girilmiş; sistemlerine ne arandım, ne de teslimat iç...

6.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Genç Bebe mağazasından bebek odamız için bir şifonyer ve dolap satın aldık. Kurulum için eve gelen ekip, montaj sırasında kendi hataları sebebiyle dolabın arka kısmına zarar verdi. Ayrıca getirdikleri şifonyerin üzerinde siyah lekeler vardı. Eşim, ürünü bu şekild...

Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Bir önceki gece rinoplasti ameliyatı için arandım ve ertesi gün sabah 06.30–07.00 saatleri arasında hastanede olmam gerektiği söylendi. Ben de belirti...

21 Aralık 2025 tarihinde ABC Citroen'den c3 Aircross araba almaya karar verdim ve kaporasını gönderdim. Bayiden bakiyeyi hemen kapatmamız lazım paranın tamamını hemen almamız lazım arabanın gelmesi için gibi şeyler söylendi ve 25 aralıkta arabanın tüm parasını gönderdim. Ayrıca arabayı almaya karar ...

13 Mart Cuma günü saat 15.55 civarında Samsun Canik merkez ilçesindeki Samsun devgross Toptan Market’ten alışveriş yaptım. Ödemeye geçmek için 5 numaralı kasaya geldiğimde Metropol’ün kartını uzattım. Kasiyer, aldığım ürünleri Metropol kartı ile alamayacağımı söyledi. Bunun üzerine mağazada bu konud...

16.03.2026 tarihinde saat 23.05’te AŞTİ – Hatay seferi için Metro Turizm’den abim adına 2+1 otobüste tekli koltuk olan 13 numaralı koltuğu özellikle daha rahat ve yalnız seyahat edebilmesi için satın aldık. Daha ucuz seferler olmasına rağmen, tek başına oturabilsin diye özellikle bu seferi ve bu kol...

Braun marka IPL lazer cihazını 17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullandıktan sonra lazer atma yapmamaya başladı, yani işlem sırasında hiçbir atım gerçekleştirmiyordu. Ürün daha yeni olduğu için garanti kapsamında olması gerektiğini düşünerek Braun müşteri h...

Lefties’ten 90064649425 numaralı siparişle 27 Şubat’ta mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim, siparişimin en geç 5 Mart perşembe günü mağazada olacağı belirtildi. Siparişim uzun süre kargolanmayınca, yaklaşık 10 gün sonra müşteri temsilcisine ulaştım; bana ürünlerin mağazada olduğu ve gidip te...

Real Sneakers.tr’den 09.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmeden sipariş ettiğim iki üründen sadece biri gönderildi. Eksik ürün için kargoyu arayıp durumu sorduğumda, onlarda böyle bir ürün olmadığını öğrendim ve daha sonra firmanı...

16.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 937613757 numaralı siparişimde baget, kefir ve peynir ürünlerim teslimatta eksik bırakıldı. Teslimat sırasında bu ürünler gelmedi ve gün içinde özellikle zaman kazanmak ve başka işlerim için sipariş verdim; bu ürünlere göre plan yaptığım iç...

13 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Yıldırım Caddesi’indeki Vs Outlet Mağazası’ndan görerek satın aldığım çamaşır kurutma makinesi, eve teslim edildiğinde her iki yanında da darbe almış şekilde getirildi. Kurulum için gelen servis, makineyi çalıştırdığında olağanüstü bir ses geldiğini ve bir proble...

Vodafone faturalı hattım için tanımlı Red tarifesini kullanıyorum. 13 Mart tarihinden itibaren herhangi bir Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranmadığım ve onayım alınmadığı halde, Mart faturama 2.500 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kullanım alışkanlıklarıma ve bekledi...

Hayatımda gördüğüm en kötü lojistik firması. Ürünü benim haberim dahilinde olmadan iptal edip bir de haber vermediler. Ben kendim ürünü almayı beklerken sipariş durumuna baktığımda bir anda ürün iptali ibaresi ile karşılaştım. Kendilerine ulaşmak çok zor. Ulaşsam da zaten kendi hatalarını kabul etme...

15.03.2026 tarihinde saat 17:42’de Kayseri Forum Altınyıldız mağazanızdan ace001261702 kodlu, biri antrasit, diğeri lacivert olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Mağaza personeliniz s** Bey, pantolonlardan lacivert olanın henüz elinde bulunmadığını, ertesi gün öğle saatlerinde mağazaya geleceğ...

Tuğba firmasının internet sitesinden 2 iş günü önce sabah saat 08.00 civarında online alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı ancak o andan itibaren firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, WhatsApp iletişim hattına yazdım dönü...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Sürat Kargo Ferhatpaşa Şubesi tarafından 12 Mart tarihinde faturalandırılmasına ve kargo kesimi yapılmasına rağmen fiilen şube teslim almamış. Buna rağmen sistemde kargo kesilmiş gibi görünmesine karşın bugün 17’si olmasına rağmen gönderim hâlâ Ferhatpaşa şu...

Bursa Eğitim Şubesi Eminevim’den araç aldım, daha sonra aracı satmak zorunda kaldım. Satış işlemi sırasında rehin kaldırma süreci aşırı şekilde uzadı, hem beni hem de aracı alacak kişiyi ciddi anlamda mağdur ettiler. Uzun uğraşlar sonunda rehin ancak kaldırılabildi. Ardından 26.02.2026 tarihinde ar...