to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde İstanbul’da BLS aracılığıyla İspanya vizesi için 4 kişi olarak başvuruda bulunduk. Premium vize randevusu ve pasaport kargo ücretleri dahil toplam 16.000 TL ödeme yaptık ve bu ödemeye ilişkin fişlerimiz hâlâ elimizde bulunmaktadır. Buna rağmen başvurudan bu yana 30 gün geçmesine...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan bireysel bir satıcı tarafından gönderilen kargom, Ağustos 2025 tarihinde kargoya verildi. İçinde tereyağı, çekirdek ve peynir bulunan gıdalarımın yerine tarafıma yanlış bir kargo teslim edildi. Yanlış gelen kargoyu hemen iade etme...
29/12/2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Nüfus Müdürlüğü üzerinden pasaport başvurusu yaptım. Başvurum yaklaşık 15 gündür sistemde “basım öncesi kontrol aşamasında” olarak görünmektedir. Bu süre boyunca başvurumun neden bu aşamada beklediğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, cep telef...
25 Temmuz 2016 yılında satın aldığım, 29 Temmuz 2016’da yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Siemens KG57NP72NE/26 model buzdolabım, 07.01.2026 tarihinde arızalandı. 09.01.2026 tarihinde İzmir Beydağ’daki adresime gelen Siemens yetkili servisi (Ödemiş Batı And. Blg.), cihazın fan motorunun blo...
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımla, Bankkart Mobil üzerinden “Taksitli Alışverişinize 5000 TL Bankkart Lira” kampanyasına katıldım ve aynı gün Hepsiburada üzerinden 75.355 TL tutarında, 2 taksitli alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya sayfasında kampanya...
PTT Kargo ile gönderilen pasaportum dün Ankara’dan çıkarıldı ve e-Devlet üzerinden baktığımda şu an Adana Posta İşlem Merkezi’nde görünüyor. Ancak PTT Kargo takip ekranında hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve herhangi bir dağıtım veya şubeye ulaşma bilgisi güncellenmiyor. Pazar günü Fas’a seyahatim v...
Turkcell abonesiyim ve mevcutta taahhütlü bir paket kullanıyorum. Bugün (09.01.2026) saat yaklaşık 11:30–11:40 aralığında çağrı merkezini arayarak, numaramı başka bir operatöre taşımam durumunda ne kadar ceza / cayma bedeli çıkaracağını öğrenmek istedim. Ancak bu konuda bilgi veremeyeceklerini, sade...
Ankara’da bulunan Dr. İ**** P******* kliniğinden ağustos ayında lazer epilasyon için paket satın aldım. Yaklaşık 17.500 TL ödedim; bunun yaklaşık 12.000 TL’si 6 aylık tüm vücut paketi, 5.500 TL’si ise 12 aylık yüz paketi içindi. Paket alırken özellikle kurumda çalıştığımı ve sadece hafta sonları gel...
03.01.2026 tarihinde Aksaray ilindeki Vatan Bilgisayar mağazasına LG marka iki adet televizyon bakmak için gittim. İlgili bölümdeki personel, pazartesi günü fiyatların yukarı yönlü değişebileceğini, televizyon almayı düşünüyorsak o gün almamızın daha doğru olacağını belirtti. Bunun üzerine LG marka ...
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch WGA252Z0TR 1200 Devir 10 kg çamaşır makinesi, son 1 aydır normal kullanım sırasında aşırı sarsıntı, sallanma ve anormal sesler çıkarmaktadır. Özellikle sıkma aşamasında makine yerinden oynayacak kadar şiddetli titreşim yapmakta ve ev içer...
Trendyol'dan 03-05-2025 tarihinde almış olduğum SteelSeries Arctis 7p+ Beyaz kulaklığı aldım. 04-01-2026 tarihinde birden bire kapandı ve bir daha da açılmadı. Ürünü 05-01-2026 tarihinde Teklos Teknoloji Lojistik a. Ş. Teknik servisine gönderdim. 06-01-2026 tarihinde, yazımın ekinde paylaştığım sade...
Media Markt üzerinden 24 Aralık’ta online olarak Bosch KGN55CWE0N 483l altan donduruculu no-frost buzdolabı siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık’ta onaylandı. Teslimat tarihini özellikle 03 Ocak Cumartesi günü 10:00–15:00 saatleri arasına ayarladım. 02 Ocak’ta ürünün kargo firmasına (kartur) teslim ...
Nimabet’in güncel giriş adresine telefondan mobil tarayıcı üzerinden ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür siteye girmek istiyorum ancak güncel adresi tam olarak bilmediğim için doğru siteyi bulamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Nimabet’in, kullanıcılarını bu tür adres değişikliklerinde mağdur etmemesi i...
Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu almaktayım ve uzun süredir Harçlık Avans ürününü düzenli olarak kullanıyorum. KYK bursuma yapılan son zamla birlikte aylık burs tutarım 4.000 TL’ye yükseldi. Ancak 9 Ocak 2026 tarihli ödemenin ardından Ağrı Merkez Şubesi’ne bağlı hesabımda Harçlık Avans limitim, sa...
UPS Türkiye ile yaşadığım bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1ZF701W96867775427 ve 1Z0276Y06869505907 takip numaralı gönderilerim 5 Ocak’tan beri “eksik adres” denilerek İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmiyor. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri de son derece ters ve yardımcı ...
05.01.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden “Robo uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 220308 olmasına rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Site üzerinden kargo takibi yapmak istediğ...
Uzun yıllardır maaş ödemelerimi Akbank aracılığıyla alan bir müşteri ve aynı zamanda bankanızla aynı topluluk çatısı altında yer alan bir grup çalışanı olarak, temel bankacılık hizmetlerinizden biriyle ilgili önemli bir beklentimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır süregelen bu kurumsal bağa ve sadık mü...
15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 08.30 civarında Mamak Nata Vega Alışveriş Merkezi içinde bulunan, Başkent Doğalgaz’a ait olduğunu düşündüğüm Gazmatik'ten 100006575529 numaralı aboneliğimin 2.124,59 TL tutarındaki doğalgaz faturasını ödedim. Gazmatik ekranında borcum göründü, hesap numaramı girere...
Trendyol üzerinden Galatasaray Store mağazasından 06.01.2026 tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim için sistemde 08.01.2026 tahmini kargoya veriliş tarihi görünmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Bugün firmaya yazdığımda depoda sayım nedeniyle kargoların 12.01 tarihinden itibaren ...
18.12 tarihinde Lurinna firmasının internet sitesinden 3299,99 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. #1423 numaralı bu siparişime ait ürün neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde ürünün yurt dışındaki depodan...
25 Aralık’ta Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım, teslimat tarihi olarak da 31 Aralık görünüyordu. Hava şartlarını gerekçe göstererek gecikme olabileceği söylendi; ancak Borusan Lojistik üzerinden sorgulama yaptığımda herhangi bir hareket ...
Fenerium’un internet sitesinde TA020BGK02407 kodlu simli atkı ve bere setini kontrol ettiğimde, “mağazada ara” kısmında farklı şehirlerde iki mağazada da stokta görünüyor olarak listeleniyordu. Bu bilgiye güvenerek, merkeze uzak bir ilçede yaşamama rağmen özellikle bu ürün için dün, 08.01.2026 tarih...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçeme, şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için şifre yenileme işlemini de gerçekleştiremiyorum. 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana telefon numaramın güncellenmesi için mail yoluyla evra...
güncel