Obigenç Platformunda Kayıt Dondurma Sonrası Burs Başvurusu Hatası

Türk Eğitim Vakfı’nın 2026-2027 eğitim‑öğretim yılı ön lisans bursuna Obigenç platformu üzerinden başvuru yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. 2024 yılında Süleyman Demirel Üniversitesi Yaşlı Bakımı bölümünü kazandım. Haklı ve geçerli nedenlerle 2024 yılında iki yarıyıl kayıt dondurdum ve bu süreçte ders kaydı yapmadım. 2025 yılında da ekonomik yetersizlik ve barınma sorunu nedeniyle iki yarıyıl daha okula devam edemedim ve ders kaydı yenileyemedim. Üniversitemde yeni yapılan yurt imkanı sayesinde yeniden gelip eğitimime devam etme fırsatı buldum.

Kayıt dondurma sürecim bittikten sonra üniversite otomasyon sistemi beni otomatik olarak 2. sınıf öğrencisi olarak tanımlamıştı ve bu durum e‑Devlet (YÖK‑SİS) kayıtlarına da aynı şekilde yansımıştı. Bunun doğru olmadığını fark edince okulumun öğrenci işleriyle görüşerek akademik bilgilerimin düzeltilmesini talep ettim. Şu anda güncel öğrenci belgemde ve e‑Devlet üzerinde resmi olarak 1. sınıf öğrencisi olarak görünmekteyim. Öğrenci işleri aracılığıyla transkriptimdeki dönem bilgilerim de 1. sınıf şeklinde revize edildi.

Bu düzeltmelere rağmen Obigenç sistemi, e‑Devlet ve transkript verilerimi tararken geçmişteki kayıt dondurma işlemlerimden dolayı teknik bir kısır döngüye giriyor. Sistem, 1. sınıf öğrencisi olmam sebebiyle herhangi bir genel not ortalaması bulamıyor ve ekranda “Genel not ortalamanız en az 2,50 olmalı veya sınıf bilgisi eksik” şeklinde bir hata vererek başvuruyu tamamen kilitliyor. Uygulamada görülen uyarı pencerelerinde, hem “Üniversite Bursu” hem de “Üstün Başarı Sanat Bursu” başvuru dönemlerinde şartların sağlanmadığı ve genel not ortalaması ya da sınıf bilgisinin eksik olduğu ifade ediliyor. Bu hatayı yaklaşık 20 Eylül’den beri almaktayım ve en son 2 Ekim tarihinde tekrar denediğimde de aynı sorun devam etmiştir.

Kayıt dondurma işlemlerim tamamen yasal prosedürlere uygun şekilde yapılmıştır ve şu anda fiilen 1. sınıf öğrencisi olarak eğitimime devam ediyorum. Sadece sistemsel bir uyumsuzluk nedeniyle burs başvuru hakkımı kaybetmek istemiyorum. Obigenç üzerinde bilgilerimin kontrol edilerek başvurumun manuel olarak işleme alınmasını ya da bu aşamayı sorunsuz şekilde geçebilmem için tarafıma teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.