Eski Telefon Numarası Nedeniyle Mastercard SMS Doğrulama Sorunu Ve Kart Yönetiminde Erişim Sorunu

Mastercard ile ilişkili eski telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski hattım kapandığı için bu numaraya gelen SMS onay kodlarına erişemiyorum ve bu nedenle Mastercard üzerinden kayıtlı kartlarımı yönetemiyorum.

Örneğin Migros Sanal Market gibi platformlarda kayıtlı kartlarımı silmek istediğimde, sistem SMS doğrulaması istediği için işlem yapamıyorum. Telefona erişimim olmadığı için ne giriş yapabiliyorum ne de kartlarımı kaldırabiliyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve mail atmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Eski numarama bağlı olan tüm Mastercard kart kayıtlarımın, hesabımdan tamamen silinmesini ve iletişim bilgilerimin güncel verilerimle eşleştirilmesini istiyorum. Sorunumun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.