to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Yeni Nesil TV+ Pro Kutu Değişimi Talebi
Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında evimde yaklaşık 2020 yılından beri kullandığım bir adet TV+ kutu bulunuyor. Bu cihaz eski model olduğu için güncel uygulamalara ve yeni nesil özelliklere erişemiyorum. Artık güncel içerikleri ve uygulamaları kullanmak istediğim için TV+ kutumun yeni nesil bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Bugüne kadar, son üç yıl içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aynı konuyla ilgili aradım. Son olarak bugün yaptığım görüşmede, cihazda teknik bir arıza olmadığı sürece değişim yapamayacaklarını, sadece arıza durumunda kutuların değiştirilebildiğini ilettiler. Ancak ben yıllardır aynı eski model kutuyu kullanan, hem internet hem de TV paketini birlikte alan bir abone olarak, sadece arıza odaklı değil, teknolojik güncelleme ve kullanım ihtiyaçları açısından da bu talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Superonline müşteri numaram 74159480. Evimdeki eski model TV+ kutusunun, mevcut aboneliğim kapsamında tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yeni nesil TV+ Pro kutu ile güncellenmesini talep ediyorum. Uzun süredir Superonline müşterisi olarak bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler
