Gratis Siparişimin Kargoya Verildiği Görünmesine Rağmen Osmaniye Merkez Şubesine Teslim Edilmemesi
Gratis’ten 9 Ekim tarihinde verdiğim siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat ne teslimat gerçekleşti ne de herhangi bir ilerleme oldu.
Siparişimi Osmaniye Merkez Gratis şubesine teslim edilmek üzere oluşturmuştum, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme de almadım. Bu kadar uzun süren gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram pr37461819. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, gerekiyorsa yeni bir sevkiyat yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











