Gratis’ten Gelen İzinsiz Aktivasyon Kodları Telefonumu Tehlikeye Atıyor
11 Ağustos’ta ve bugün olmak üzere, herhangi bir işlem yapmama rağmen telef...onuma Gratis’ten geçici kart aktivasyon kodu içeren SMS’ler geldi. Ekran gö
11 Ağustos’ta ve bugün olmak üzere, herhangi bir işlem yapmama rağmen telef...onuma Gratis’ten geçici kart aktivasyon kodu içeren SMS’ler geldi. Ekran gö
Gratis üzerinden online alışveriş yaparak bugün saat 18.00 civarında, 11 ürün içeren bir teslimatlı sipariş verdim. Anca...k siparişi verirken tahmini teslimat tarihini net bir şekilde göremedim ve bu durum şu anda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. 23.10.2026 Cuma günü düğünümüz var ve verdiğim sip
17 Ekim’de Aydın Nazilli’deki Gratis mağazasından aldığım Lady Comfort ısıtıcı pedi sadece bir kez kullandım ve ertesi g...ün cildimde yanık, kızarıklık ve döküntü oluştu. Karnımın alt bölgesinde, bandaj gerektirecek düzeyde tahriş ve yanma yaşadım. Bu ürünü kullanırken talimatlara uygun davrandım, bu


"Güncelleme: Müşteri hizmetleriyle görüştüm, yanlış gelen ürünü mağazaya götürüp iade edebildim. Şarköy Gratis mağaza çalışanları çok kibardı ve iadem sıkıntısız halloldu. Teşekkür ederim."
Gratis online üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturduğum pr3742...6628 numaralı siparişimi 16 Ekim Cuma günü Tekirdağ Şarköy mağazasından, pa
Gratis uygulaması üzerinden 10 Ekim tarihinde pr37607803 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Cargox kargo firmasıyla g...önderildi. Uygulamada ilk başta 14 Ekim’de “kabul edildi” şeklinde görünüyordu, daha sonra kargo hareketlerinde İzmir şubeye geldiği ve burada “hasarlı paket” olarak göründüğü, bu
27 Eylül’de Gratis üzerinden pr37125610 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Dalin bebek kolonyası ve Sheglam ruj bulun...uyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde günlerdir yalnızca “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bu süre boyunca ne tarafıma herha
17.10.2026 tarihinde, 15:00–16:00 saatleri arasında Ümraniye Canpark AVM’deki Gratis mağazanızda yaşadığım olaydan dolay...ı şikayetçiyim. İndirime giren Nivea kremlerden almak için alışveriş yaptım, sepetimde yaklaşık 10 adet krem ve başka ürünler varken uzun bir kasa sırası bekledim. Yanımda kendi se

Gratis Acıbadem şubenizden geçen hafta Bee Beauty Micellar Makyaj Temizleme Suyu (Kuru & Hassas Ciltler İçin) 400 ml ürü...nünü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde yoğun bir yanma hissettim, ardından özellikle göz altlarımda ve yüzümün genelinde kızarıklık, kuruluk ve tahriş oluşt
16.10.2026 tarihinde Gratis’ten Nascita bronz kirpik kıvırma aleti satın al...dım ve ürünü 17.10.2026 günü saat 22:30 civarında ilk kez kullandım. Ürünü

11.10.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37639163 numaralı siparişi verdim. İçinde kapatıcı, fondöten, pudra, ...dudak kalemi ve kuru şampuan gibi ürünler bulunuyor. Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında yaklaşık 3 gündür sadece “transfer süre
"Ücret iademi hızlı bir şekilde işleme aldığınız ve sorunumun çözüldüğü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Gratis’ten online olarak 10.10.2026 tarihinde Centella yüz yıkama jeli siparişi verdim, 17.10.2026 tarihinde de İstanbul...’daki mağazadan teslim aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, tüpün içindeki jelatini bizzat kendim çıkardım ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen ürünü sıktığımda jel formunda olması gere


Gratis online uygulamasından eylül ayında verdiğim siparişimde, tarafıma gönderilen el kremi patlak ve kutunun içine tam...amen yayılmış şekilde ulaştı. Kutunun her tarafı ıslaktı ve ürün kullanılmaz durumdaydı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü mağazadan iade edebileceğim söylendi ancak kutu bu

7.10.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden online olarak 519 TL tutarında verdiğim pr37351642 numaralı mağazadan ge...l al siparişim hâlâ hazırlanmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı ancak
"Teşekkürler geri dönüşünüz için."
16 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere verdiğim pr37775469 numaralı siparişim takip ekranın...da günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı şekilde 17 Ekim’de verdiğim pr37820069 numaralı siparişim de hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir il
17 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:45 arasında Kağıthane Merkez Caddesi’indeki Gratis mağazasında yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyorum, neredeyse haftada 1–2 kez ve yüklü tutarlarda alışveriş yapan bir müşterinizim. O gün de erkek arkadaşım
Gratis online üzerinden pr37753953 numaralı siparişimi yaklaşık 3–4 gün önce verdim. Siparişimde yer alan ürünlerin topl...am tutarı 1.364,00 TL olup teslimat adresim Adana/Seyhan. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Uy
Gratis’ten internet üzerinden verdiğim pr37827966 numaralı siparişim Konya Karatay Entepe şubesine teslim edilecek. Bu s...iparişimdeki kargomun mümkün olan en kısa sürede, bekletilmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Siparişimle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapm
16 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 757 TL tutarında, pr37792676 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş du...rumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ben artık bu siparişi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin “hazırlanıyor” statüsünde olduğu için ipt
Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis marka ürünler içeren pr37794462 numaralı siparişimi 16.10.2026 tarihinde verdi...m. Buna rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Şikayetvar’da daha önceki şikayetlerde kargoların geç geldiğini gördüğüm için özellikle erken
Gratis üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli geç teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişlerimin zamanında ulaşmaması artık ...tekrarlayan bir sorun haline geldi. Daha önce de bu gecikmeleri yaşadığım için yeni sipariş verirken endişe duyuyordum. Pr37796664 numaralı siparişimi dün vermeme rağmen hâlâ hazı
Gratis’in internet sitesi üzerinden 4 Ekim’de verdiğim, pr37267041 numaralı makyaj malzemeleri siparişimin kargosu 6 Eki...m’den bu yana hiçbir hareket göstermedi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “Gönderiniz yolda” yazısını görüyorum, fakat kargom ne dağıtıma çıkıyor
17.10.2026 Cumartesi günü saat 16.00–16.30 arasında Güneşli Atatürk Caddesi’ndeki Gratis şubesinde yaşadığım saygısız ve... kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girişimden birkaç dakika sonra Beaulis standında ürünlere bakarken, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm beyaz gömlekli bir çalışan,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100