to read complaints and reviews, or file yours.Aseton Sızdıran Paket Ve Açık Ped Kapağı Nedeniyle Sağlık Riski Ve Acil İade Talebi
15 Ekim 2026 günü saat 15.40 civarında Ankara Aşağıeğlence Etlik Giresun Caddesi’ndeki Gratis mağazasından mağaza teslim olacak şekilde verdiğim kargomu almak için gittim. Paketi kapıda açıp kontrol etmek istediğimde
Aseton dökülmüş. Paketin içi, ürünler ve ellerim komple aseton oldu, her yere bulaştı. Ayrıca ped kapağı açıktı. Böyle bir halde, kontrol edilmeden hazırlanmış bir kargonun müşteriye bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de mağduriyet oluşturan bu durumdan dolayı mağazadan ve kargo hazırlama sürecinden son derece şikayetçiyim.
Bu olayın ciddiye alınmasını, özellikle ilgili mağazadaki çalışanların paket hazırlama ve kontrol konusunda uyarılmasını ve bu şekilde sızdıran, kapağı açık ürünlerin müşteriye gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Komple iade ettim; iadesi henüz yansımadı, acil iadesini de talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
