Gratis Sipariş Durumu Güncellenmedi, Teslimat Bilgisi Yok
"Teşekkürler"
12.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden ev adresime teslim e...dilmek üzere bir online sipariş verdim. Sipariş numaram pr37719873 olmasına
"Teşekkürler"
12.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden ev adresime teslim e...dilmek üzere bir online sipariş verdim. Sipariş numaram pr37719873 olmasına
"Teşekkür ederim"
11.10.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr37671191 numaralı, 5 üründen oluşan ve ödemesi alınmış siparişim...i verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi başlanmamış durumda. 16.10.2026 Cuma akşamı yurt dışına çık
11.10 tarihinde Gratis üzerinden bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr37679145. Aradan günler geçmesine rağ...men siparişim hala ilk aşamada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar uzun süredir hazırlanamaması sistemin işleyişine olan güvenimi ciddi şeki
07.10.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak Stellary Perfect Nude Skin fondöten satın aldım. Ancak ürün tarafıma ambal...ajı açılmış ve üzerinde kıl bulunur şekilde gönderildi. Ürünün üzerinde kılın net bir şekilde görülebiliyor olması, kozmetik ve ciltle direkt temas eden ürünlerin hijyen açısından




09.10.2026 tarihinde kampanyalı fiyatlarla Gratis.com’dan pr37474584 numaralı, 30 kozmetik üründen oluşan bir sipariş ve...rdim ve 3.408,00 TL ödedim. Siparişim Hepsijet ile kargoya verildi, takip numarası 4011432672 olarak görünüyor. 14.10.2026 saat 14:34’te SMS ile siparişimin teslim edildiği bildir
Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Ekim’de kişisel bakım ürünlerimi, o gün geçerli olan yüzde 50 indirim kampanyasından... yararlanarak sipariş verdim. Ürünlerim acil ihtiyaç kategorisindeydi, bu yüzden teslimat tarihini de özellikle buna göre ayarladım. Kargom Cargox firmasıyla gönderildi ve 11 Ekim
Gratis online mağazasından 11 Ekim tarihinde pr37675025 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 2.831,50 TL tutarındaki ve ...29 üründen oluşan bu siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık süreci başlatılmamış durumdadır. Teslimat için herhangi bir kesi
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
İstanbul Carousel AVM’de bulunan Gratis şubesinde Eylül ve Ekim aylarında iki ayrı ziyaretimde aynı personelin son derec...e saygısız davranışlarına maruz kaldım. Orta boylarda, küt kısa saçlı, isminin e olduğunu düşündüğüm kadın çalışan, hem beni hem arkadaşı mı alışveriş yaptığımız sırada bakışları v
Uzun süredir Gratis hesabıma ne mobil uygulamadan ne de bilgisayarımdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde beni... sürekli kayıt ekranına yönlendiriyor, kayıt olmaya çalıştığımda ise “Bu e-posta adresi ile daha önce kayıt olunmuş” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yakla
12 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37719496 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda görünüyor, Loreal Paris ve Pastel Makeup ürünlerimin hazırlanıp kargoya verilmediğini görüyorum. Siparişimin ne zaman kargoya verilece
İstanbul Göztepe Gratis mağazasından, Gratis online üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim.... Sipariş numaralarım pr37282793 ve pr37282514. Mağazadan ürünlerimi teslim aldım, poşeti açtığımda sipariş ettiğim ürünlerde bir sorun yoktu, ancak poşetin içine “Siparişinizi keyi



Gratis’ten pr37652131 ve pr37664816 numaralı iki adet “Gel-Al” siparişi verdim. İstanbul Fatih Gratis şubesini teslimat ...noktası olarak seçtim. Siparişlerimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Genelde kargo seçeneğini kull
Gratis’ten verdiğim online siparişimde L’Loreal Paris güneş kremi eksik gönderildi. Bugün teslim aldığım kargo paketini ...açtığımda, siparişimde görünmesine rağmen bu ürünün kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Sipariş numaram PR37275249’dur. Eksik ürünle ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizm
11 Ekim 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden, içinde Beaulis far paleti, Loreal Paris kapatıcı, lykd sabitley...ici sprey ve Maybelline kapatıcı bulunan pr37666996 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendir
Gratis Online üzerinden 09.10.2026 tarihinde çoklu ürün içeren bir alışveri...ş yaptım ve siparişimin mağazaya teslim edilmesini seçtim. Aradan günler ge
Gratis tarafından verilen promosyon kodunu kullanamıyorum. Verilen promosyon kodunu ilgili alan girdiğimde kupon kodu ku...llanılamamaktadır şeklinde hata alıyorum konu hakkında destek talep ederim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İptal edilmesi sonucu promosyon kodu verilen sipariş numarası pr3
13 Ekim günü saat 14.00 civarında Şanlıurfa Novada AVM’deki Gratis mağazasından deodorant almak istedim. Ürünün raf etik...etinde normal fiyat yaklaşık 210 TL, indirimli fiyat ise 135 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde, ürünün bu indirimli fiyattan satılamayacağı, indirimli olarak alamayacağım s
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Malatya adresine pr37617913 numaralı bir sipariş verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 753 TL tutarındaki bu siparişin bu kadar uzun süre beklemesi beni gerçekten artık sıkmış durumda. Daha
11 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden Skin1004 Probio Cica serum siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygula...mada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Sipariş numaram PR37668627’dir. Ürünün bir an önce k
11 Ekim’de Gratis mobil uygulamasından pr37631225 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş d...urumum hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında, “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Önümüzdeki hafta salı günü şehir/değişik bir konuma geçeceğim, o tarihten sonr
11.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden 1 adet Pastel Oje için verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kar...goya verilmedi. Aynı gün verilen önceki siparişlerimin aynı gün içinde kargolanmasına alışkınken, bu siparişte hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ben ürünü sistemde stokt
İstanbul Bağcılar’daki bir Gratis mağazasından regl dönemindeki karın ağrım için stopever Lady Comfort sıcak kompres pla...steri satın aldım. Paketten çıkan iki adet ısı bandından birini, kullanım talimatını dikkatlice okuyarak iç çamaşırıma talimatlarda yazdığı şekilde yapıştırdım. Yaklaşık 5 saat kad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100