to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Roll-On Ürünü Eksik Gönderildi
Gratis’ten pr37525691 numaralı siparişimde yer alan “Nivea Kadın Sprey Deodorant Black & White Invisible Clear 150 ml + Roll-On 25 ml” setinde roll-on ürünüm kargoya eklenmeden gönderildi. Paket elime dün ulaştı ancak içinden yalnızca sprey deodorant çıktı, roll-on yoktu.
Durumu ilettiğimde tarafıma ürünlerin tam gönderildiği söylendi. Ancak siparişim açıkça sprey + roll-on set olarak görünmesine rağmen roll-on’u teslim alamadım ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gönderilen Nivea roll-on ürünümün tarafıma yeniden gönderilmesini ya da bu ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
