to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmıyor, Tiyatro Planım İptal Oldu
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.10.2026 tarihinde pr37721025 numaralı siparişi verdim ve 1.723 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamadı. Siparişimde yer alan ürünler arasında Sheglam maskara, ruj ve cilt bakım ürünleri bulunmakta ve hepsi bu gecikmeden etkilenmiş durumdadır.
Bu siparişteki ürünleri tiyatroda kullanmak üzere özellikle o tarih için planlamıştım fakat siparişin beklediğim sürede gönderilmemesi nedeniyle ürünleri zamanında kullanamadım. Gecikme hem planlarımı bozdu hem de aldığım hizmetten memnun kalmamama neden oldu.
Siparişimle ilgili sürecin neden ilerlemediğinin acilen kontrol edilerek ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, mümkünse yaşanan mağduriyetimin de göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Merhaba öncelikle, aradığınız gözükmüyor. Ayrıca mail adresime de herhangi bir dönüş sağlanmamış ve siparişim hala alındı olarak görülüyor?
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Şu anda hazırlanıyor konumunda ilginiz için teşekkürler
