to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’te Stokta Görünen Sebamed Güneş Kremi Satışı Ve Teslim Sorunu
Gratis’in internet sitesinden Sebamed güneş kremi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün stokta var olarak görünüyordu. Daha sonra tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi gönderildi.
Ben ücret iadesi değil, stokta göründüğü için satın aldığım Sebamed güneş kreminin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Madem ürün stokta yoktu, neden stokta var olarak gösterilip satışa açıldı, bunun açıklamasını da bekliyorum.
Ürünün, siparişi oluşturduğum andaki koşullarla ve ödemesini yaptığım fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu tür yanlış yönlendirmelerin devam etmemesi için sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
