to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden adrese teslim seçen...eğiyle adresime gönderilmek üzere PR33121312 numaralı siparişimi verdim ve
Gratis mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişim 5 gündür hâlâ “sipariş a...lındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR3
18 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33255338 numaralı siparişi verdim. Bugün 20 Haziran olmasına ra...ğmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Benzer sorunları birçok kişinin yaşadığını sonradan öğrendim ve aynı mağduriyeti benim de
"Gratis’ten online aldığım siparişim kargoya verilmiş Gratis firması beni mesajla bilgilendirdi sorunum çözülmek üzere teşekkürler"
16 Haziran’da Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden saç boyası, şampuan... gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr331 734 79. A
12 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33124790 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor hazırlanmamış ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması beni mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile
15 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33168968 numaral...ı siparişimde bulunan diş macunu, duş jeli vb. Ürünlerimle ilgili bugüne ka
"Teşekkürler"
17 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Mine isimli ürün i...çin pr33190560 numaralı siparişi verdim, ödememi yaptım ancak o günden beri
11’inde Gratis’in “gel al” seçeneğiyle Diyarbakır Kayapınar şubesine teslim edilmek üzere pr32887424 numaralı bir sipari...ş oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi sipariş sırasında kartla gerçekleştirdim. B
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Clear marka indirimli şampuan siparişi verdim. Sipariş numara...m pr33000489. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Beklerken bugün siparişimin “şampuan kalmamış” gerek
14 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33161097 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağ...men siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi iletilmedi. Siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve en geç bu hafta içi elime
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33018162 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemem alındı, o sır...ada ürünlerin stokta olduğu görünüyordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve verdiğim, ücretini ödediğim ürünlerden biri Gratis tarafından iptal edildi.
12 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 333 TL tutarında Pastel çil kalemi siparişi verdim. Aradan 8... gün geçmesine rağmen pr33140272 numaralı siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “en kısa sürede ulaş
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Clear Men Legend by cr7 Cristiano Ronaldo kepeğe karşı etkili 500... ml şampuan siparişi verdim. Ürünü zaten uzun süre stoklara gelmesini bekleyerek zar zor bulmuşken siparişimi oluşturdum. Günlerce herhangi bir hareket olmadı, dün siparişim için
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33287474 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda 2 gündür sadece... “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir hareket yok ve hala kargoya verilmedi. Bu siparişte temel ihtiyaçlarımı sipariş etmiştim ve bu hafta sonu şehir dışına çıkacağım için ürünl
"Teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33109162 numaralı sipari...şi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” a
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Clear Men Legend by ...cr7 şampuan için pr33011443 numaralı siparişi verdim ve 360 TL ödemeyi kart
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Gratis’in “gel al” sipariş sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Mahmutbey Caddesi üzerinde...ki Gratis şubesinden her mağazadan teslimatlı sipariş verdiğimde ürünlerim bir veya iki hafta, bazen neredeyse bir ay boyunca hazırlanmadığı için çok fazla bekletiliyorum. En son
17.06.2026 ve 19.06.2026 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr3...3194317 ve pr33271167 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak aradan günler
12 Haziran tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden Elazığ’da kendi adıma bir sipariş verdim. Ancak üzerinden gün...ler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklediğine dair herhangi bir b
11 Haziran ve 12 Haziran tarihlerinde Gratis uygulaması üzerinden %80 indirimle toplam dört adet mağazaya teslim sipariş...i oluşturdum. Sipariş numaralarım; 11 Haziran tarihli pr33109856, pr33076203, pr33061699 ve 12 Haziran tarihli pr33125996’dır. Teslimat noktası olarak Düzce İstanbul Caddesi’ndeki
"Ürünler geldi. Teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak Nivea Sun Bebek SPF50+ Koruma... ve Bakım Hassas Cilt Çocuk Güneş Kremi Sprey 200 ml ve Benri Yoğun & Hızlı
12.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan bir pudra ve bir kontör ürünü için pr33129926 numaralı siparişi verdim. Ard...ından 17.06.2026 tarihinde yine online mağazadan iki adet kaş sabitleyici içeren pr33201170 numaralı ikinci siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki sipa
12 Haziran’da Gratis online mağazadan farklı markalara ait gloss ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...3126352. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmamış durumda. Bu kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
