to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Sipariş Alındı Aşamasında Donmuş, Acil Kargo İstiyorum
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33109162 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Uygulama içi destek üzerinden durumu defalarca sormama rağmen net, mantıklı bir açıklama yapılmadı, sadece oyalandığımı hissettim. Ne ürünler hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor, süreç tamamen belirsiz.
Bu siparişi verdiğim adresten yaklaşık bir hafta içinde temelli ayrılacağım için ürünlerin acilen kargoya verilmesini istiyorum. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
