to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
17 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Mine isimli ürün için pr33190560 numaralı siparişi verdim, ödememi yaptım ancak o günden beri siparişimle ilgili hiçbir işlem görünmüyor. Sistem sadece “sipariş alındı” şeklinde bir görüntü veriyor, başka bir aşamaya geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen siparişimin günlerdir işleme alınmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Pr33190560 numaralı siparişimin acilen işleme alınarak hazırlanmasını, kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bana bilgi gelmedi adresime çözümmnedir
Aradım yine cevap yok gecikme bar
Bugün ürünler teslim edilmiş
Teşekkür ederim ürünleri teslim aldık.
