Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişim Uzun Süre Durumda Kaldı, Açıklama Ve Hızlı Kargo Talebi

20 Haziran 16:251

12 Haziran’da Gratis online mağazadan farklı markalara ait gloss ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33126352. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmamış durumda.

Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.

22 Haziran 10:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

22 Kasım 2025 01:15386

"Teşekkürler"

Sipariş Durumunun Güncellenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Mayıs 19:43101

Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş n...

Sipariş Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi Ve Müşteriye Bilgi Verilmedi

7 Ocak 22:36338

31 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27775794 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi De Verilmiyor

24 Kasım 2025 12:15100

20’sinde Gratis’in online sitesi üzerinden içinde fondöten de olan bir kozmetik siparişi verdim. Siparişimin numarası pr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri