Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgilendirme İsteği
"Teşekkür"
25.01.2026 tarihinde Gratis’ten kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim.... Uygulamada/sitede siparişim pr28445713 numarasıyla hâlâ “sipariş alındı” o
"Teşekkür"
25.01.2026 tarihinde Gratis’ten kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim.... Uygulamada/sitede siparişim pr28445713 numarasıyla hâlâ “sipariş alındı” o
25.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir adet allık, oje, dudak kal...emi ve bir adet gloss içeren bir alışveriş yaptım. Pr28426281 numaralı sipa
24 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr28344138 numaralı siparişimde yer alan Panorama maskara ürünüm...ün bugün iptal edildiğini öğrendim. Siparişi verirken stokta görünen bu ürünün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Herhangi
Gratis’in online sitesi üzerinden 24.01.2026 tarihinde vermiş olduğum PR283...57569 numaralı siparişim, aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor
Gratis’in %70 indirim mağduriyeti ve 10 TL’lik komik "özür" çeki Gratis’in son yaptığı %70 indirim kampanyası kapsamınd...a, pr28295060 numaralı siparişimle satın aldığım ürünler, "elimizde olmayan sebepler" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Büyük bir indirim döneminde, stokta var görü
24.01.2026 ve 25.01.2026 tarihlerinde Gratis.com üzerinden pr28379010 ve pr28411742 numaralı iki ayrı online sipariş ver...dim. Üç gün içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilen bu siparişlerim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Sipariş
17.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 711 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi bir gün sonr...a kendim iptal etmeme rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PR28153426’dır. Siparişim iptal edildiği halde ücret iad
Gratis uygulaması üzerinden 24.01.2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Teslimat noktası ol...arak İstanbul Esenyurt Marmara Park Gratis mağazasını seçtim. Aradan üç gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, “Hazırlanmaya başlandı” ib
25 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 873,00 TL tutarında pr2841...5267 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ
24.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden indirimde olan bir... ürünü ihtiyaç duyduğum için sipariş verdim. Siparişim onaylandı, hatta pr2
26.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde ojeler ve makyaj malzemeleri bu...lunan, toplam 12 üründen oluşan PR28460198 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 806 TL tutarındaki bu siparişin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünü
"Kargoya verdiler hemen teşekkürler"
Gratis'ten 25.01.2026 tarihinde pr28385660 numaralı yaptığım alışveriş hala... sipariş alındı olarak gözüküyor sürekli gecikme mağduriyeti yaşıyorum her
24.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr28371313 olmasına rağmen... bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin Bursa Yıldırım adresine bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hız
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28414232 numaralı siparişimle 7 parça ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hazırlanmaya bile başlanmadığı görünüyor. Aynı dönem verilen diğer siparişler kargoya verilirken, benim siparişimle il
Gratis online mağazası üzerinden 24.01.2026 tarihinde verdiğim PR28308274 numaralı siparişim, 3 gün bekletildikten sonra... "stok yetersizliği" gerekçesiyle kısmen iptal edilmiştir. Siparişi oluştururken stokta olmadığını bilsem, tükendi olarak görünse ya da aynı anda iptal edilse, ben de ona göre gidi
25.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr28407409 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 27.01.2026 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış. Daha ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve bana ulaşması süreci var; bu nedenl
24 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim. Aradan günle...r geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim Aydın Söke’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir kargo takibi veya ek bir bilgilend
25 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından rimel ve fondöten içeren pr28429947 numaralı siparişi verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu durum Gratis’in online alışverişinde sürekli karşılaştığım bir soru
25 Ocak saat 18:30’da Gratis’in kendi uygulamasından pr28425509 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Siparişimin içinde arkadaşımı sevindirmek için almış olduğum kapatıcı, far, gloss gibi ürünler b
25.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Gratis internet şubesinden makyaj ürü...nleri içeren pr28413599 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesin
"Teşekkürler"
16 Ocak tarihinde Gratis üzerinden 9000064888317 numaralı ürün için sipariş... verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve
25.01.2026 tarihinde verdiğim pr28425999 numaralı Gratis siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor”... aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Verdiğim tarihe göre bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması beni mağdur ediyor. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de diğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100