
Gratis Online Alışveriş
19.446 şikayet

Gratis Online Siparişlerde Kronik Gecikme Ve Müşteri İlgisizliği

06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26920117 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Hazırlanması, kargoya verilmesi ve kargonun teslim etmesi derken sürecin daha da uzayacağı ortada. Uzun süredir Gratis’ten v
Gratis Online Siparişim Hazırlanmıyor, Gecikmeden Bilgilendirilmek İstiyorum

07.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 10 ürün içeren pr26929518 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gü...n geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimin teslimat adresi İzmir Bayraklı olarak kayıtlı.
Siparişim İki Gündür Hazırlanmadı Ve Süreçle İlgili Bilgi Alamıyorum

"İlgenildiği için teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler için pr26925971 numaralı... siparişi oluşturdum. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim daha hazır
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Muhatap Bulamıyorum

06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26920755 numaralı siparişimi oluşturdum. Normal şartlarda kısa ...süre içinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok
Gratis İnternet Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi
6 Aralık tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26888494 numaralı ...Gel Al noktası teslimatlı bir sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden gün
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim, üzerinden b...eş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı, hazırlanıyor” aşamasına bil
Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

Gratis online üzerinden 07.12.2025 tarihinde PR26940164 numaralı, yaklaşık 722 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak üze...rinden zaman geçmesine rağmen uygulamada/sitede hâlâ 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir aşama değişikliği ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin gereksiz yer

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgi Alamıyorum
06.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş a...lındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde hazırlanıyor ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Uygulamada ya da sitede net bir teslimat tarihi de belirtilmediği gibi, sürec
Öne ÇıkanKonular
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi De Yok

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr26937364 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim, ancak üzerinden günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin da
Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebi

"Sorunum en kısa zamanda giderildi ürünlerimin kargoya verildiği bildirildi. Umarım kargo ve teslim sürecinde bir sıkıntı yaşamam. Teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26864158 numaralı sipari...şi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş al
Gratis Online Siparişimde Kırık Ürünler Ve Fatura Eksikliği Mağduriyeti

05.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26802084 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 09.12.2025 tarihinde Hep...sijet kargo ile adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda lykd stick kahverengi farın ve lykd coffee nut mat rujun kırık şekilde geldiğini gördüm. Ayrıca paketin içinden herhangi b


Siparişimin Günlerdir Hazırlanmayıp Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaşatıyor

6.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26899313 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 1.639,50 TL olarak yaptım... ancak o günden beri sipariş durumum “sipariş alındı” olarak görünmeye devam ediyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bil

Kırık Ve Ambalajı Açık Ürün Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı


Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı: Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

5 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Ankara adresime 655 TL tutarında; iki adet ruj, iki adet gül suyu tonik, b...ir adet oje, bir adet tint gloss ve iki adet tint kalemden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR26789523’tür. Ancak sistemde siparişim 'teslim edilemedi' şeklinde görünmes

Siparişim Günlerdir Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

5 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Şanlıurfa Novada Park mağazası...nı seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram PR26783751’dir. Sipariş durumum günlerdir “transfer sürecinde/kargoda” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâ
Siparişimin Hazırlanamaması Güvenimi Sarsıyor

6 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR26885024 num...aralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine ra
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor Mağdur Oldum

"Geç de olsa geldi çok teşekkür ederim"
7 Aralık Cumartesi günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26893343 numara...lı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin cuma gününe kadar elimd
Siparişimin Hazırlanmayıp Uzun Süre Beklemesi Mağduriyet Yarattı

6 Aralık akşamı Gratis uygulaması üzerinden Büyükçekmece Mimaroba şubesini seçerek bir sipariş oluşturdum. Siparişim uyg...ulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir hazırlık, ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR26899389’du
Online Sipariş Tesliminde Zorunlu Ek Ürün Satışı Ve Personel Baskısı
9 Aralık 2025 tarihinde, Manisa Soma Gratis şubesinde annemin yaşadığı bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem, online alı...şverişten verdiği kargosunu teslim almak için mağazaya gittiğinde, personel yanında mutlaka ek bir ürün alması gerektiği söylemiş. Personel, “puan için almak zorundasınız” şeklind
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgi Alamıyorum
4 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim pr26928726 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ...“alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. 438 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur edi
Siparişimdeki Ürün Kutusu Boş Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin
Gratis’in online mağazasından pr26720230 numaralı siparişim bugün adrese teslim olarak elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, ...sipariş ettiğim bir ürünün kutusunun tamamen boş olduğunu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen ilgili kanallardan Gratis’e ilettim ve talep oluşturuldu ancak
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100