to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Siparişim Hazırlanıp Kargoya Verilmekte Gecikiyor
16 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31753570 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi.
Online alışverişte bu kadar beklemeyi normal bulmuyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması da beni mağdur ediyor. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
20 Mayıs 16:09 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
