to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat yaklaşık 21.30’da Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden 4 ürün için toplam 738 TL tutarında bir sipariş... verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra banka kartımın son hareketlerini kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm ve işlemde çift çekim yapıldığını fark ettim. Çift çeki
26 Haziran Cuma günü Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve takma kirpik içeren pr33512823 numaralı bir sipariş verdim. Tr...endyol gibi diğer alışveriş sitelerinde siparişlerim en geç 2 gün içinde kargoya verilirken, Gratis’ten verdiğim bu sipariş 2–3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir t
28.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33612659 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme aşamasına hiç geçmedi. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için bu gecikme beni oldukça zor durum
Gratis’ten son dönemde verdiğim her siparişte aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerimin tamamı eve teslim olarak oluşturulma...sına rağmen teslimatlar sürekli geç yapılıyor ve sistemde görünen teslim tarihleri de sürekli ileriye atılıyor. 19’unda, 24’ünde ve bugün olmak üzere farklı tarihlerde sipariş verd
İstanbul’dan yaklaşık bir hafta önce Gratis’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş için sistemde hâlâ “sipari...ş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve siparişin bu kadar geç aşamaya alınması mağduriyet yaşamama neden oldu. Online
Gratis internet sitesi üzerinden 25 Haziran tarihinde pr33500277 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan birkaç gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat adresim Burdur/Karamanlı olmasına rağmen süreçle ilgili hi
27.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlık aş...amasına bile geçmemiş durumda. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir. Pr33584118 numaralı s
Gratis’ten pr33479742 numaralı siparişimi yaklaşık 5 gün önce verdim ancak siparişim hala kargoya verilmedi ve teslim ed...ilmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kampanya yoğunluğu olduğu söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. 3
25 Haziran günü Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 700 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu benim Gratis’ten verdiğim... ilk siparişti. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” kısmında kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram PR33510263’tür. Yaşanan bu durum ilk
26.06.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33546397 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak geçen 2 güne rağmen si...pariş durumum hâlâ “Siparişin alındı.” aşamasında görünmekte ve hazırlama/kargoya verme sürecinde herhangi bir ilerleme olmamıştır. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya ve
Gratis’ten yaklaşık 8 gün önce verdiğim pr33506896 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya ver...ilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve s
24 Haziran’da Gratis’in online mağazasından çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen si...stemde hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, siparişim hazırlanmaya dahi alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu kadar basit ve stokta olan ürünlerin günlerce hazırlanmaması ve gönde
"Çok teşekkür ederim💖 çözüldü halloldu💖"
"Daha önceki mağduriyetimi dikkate alıp ürünlerimi zamanında teslim ettiğiniz için teşekkür ederim 🙏"
26.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden, Sheglam ürünlerinin de bulund...uğu iki ayrı sipariş verdim. Daha önceki alışverişlerimde de siparişlerimin
"Teşekkürler"
Gratis üzerinden 23 Haziran tarihinde yüz temizleyici ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâl...â “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun gecikme yaşamak beni gerçekten çok mağdur etti. Sipariş numaram 10218672’dir. Siparişimin neden bu kada
23 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33455624 numaralı siparişi verdim. 699,50 TL tutarındaki ödememi banka kart...ımla yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişin içinde benim için çok a
Gratis mobil uygulaması üzerinden 23 Haziran ve 24 Haziran tarihlerinde kardeşimin doğum günü için iki ayrı sipariş verd...im. Sipariş numaralarım pr33457262 ve pr33471123. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanmaya bile başlanmadığını görüyorum. Sipariş sürecinde bu kadar gec
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33518370, pr33521800 ve pr33519598 numaralı üç siparişi dün sabah oluşturdum. Aradan... iki gün geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi ve sipariş durumlarında herhangi bir ilerleme olmadı. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için siparişlerin bir an
23 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim. Sipariş numaram pr33469142. Aradan günler geçmesine rağmen s...istemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş adresim Balıkesir ve özellikle kampanya dönemini seçmedim ki daha hızlı t
25.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr33494067 numaralı siparişimle, 3 parça adrese teslim ürün satın ...aldım. Toplam 669 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünler yaşadığım şehirde bulunmadığı ve stok güncellenmesini beklediğim için mecburen internet sitesinden alışveriş yapmak durumunda kal
18 Haziran 2026 tarihinde Gratis Mobil uygulaması üzerinden pr33231436 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir ş...ekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Adresime hiçbir kurye gelmedi, hiçbir arama yapılmadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen san
22 Haziran’da Gratis’ten pr33432270 kodlu bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 305 TL olarak yaptım. Arad...an günler geçmesine rağmen sistemde “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlandı” ya da kargoya verildi olarak hiç ilerlemiyor. Bu ürünün 6 Temmuz’dan önce elimde olması gere
23 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33454083 ve pr33463370 numaralı iki adet sipariş verdim. Ü...zerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
