to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Uzun Gecikme Mağduriyetim
Gratis üzerinden 23 Haziran tarihinde yüz temizleyici ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun gecikme yaşamak beni gerçekten çok mağdur etti.
Sipariş numaram 10218672’dir. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ancak verilen sürelerin çok üzerine çıkılmasına rağmen hâlâ bir hareket yok.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mail gönderdim diyorsunuz da gerçekten böyle sorumsuzluk olamaz kaç gündür bu kadar insan siparişlerini bekliyor insanların aciliyetleri var ki benim de insanın mağdur etme gibi bir hakkınız olamaz zaten online alışveriş yaptığımız için parayı da peşin veriyoruz lütfen artık duyayım sizi ve Siparişlerimizi hazırlayın