Gratis’ten Sürekli Geciken Teslimatlar Müşteriyi Bekletiyor

Gratis’ten son dönemde verdiğim her siparişte aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerimin tamamı eve teslim olarak oluşturulmasına rağmen teslimatlar sürekli geç yapılıyor ve sistemde görünen teslim tarihleri de sürekli ileriye atılıyor. 19’unda, 24’ünde ve bugün olmak üzere farklı tarihlerde sipariş verdim, hepsinde de benzer gecikmelerle karşılaştım. Bir firmanın bu kadar yoğun olabileceğini gerçekten düşünmüyorum, artık bu durumdan bıkmış durumdayım.

Gratis’in teslimat süreçlerini düzeltmesini ve siparişlerin müşteriye taahhüt edilen tarihte, zamanında teslim edilmesini istiyorum. Bir müşteriyi bu kadar bekletmenin marka adına ciddi bir eksi olduğunu düşünüyorum ve bu gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.