Sipariş Durumu Hâlâ 'Alındı' Olarak Görünüyor, Kargo Bilgisi Yok
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğiyl...e 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak gerçe
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğiyl...e 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak gerçe
11 Haziran sabah saat 09.00 civarında Gratis’ten pr32763602 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimatın Kırşehir merkez şubesine yapılması gerekiyor. Aynı gün birlikte sipariş verdiğimiz a
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr33095424 numaralı siparişim, 15.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “...Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte olup herhangi bir işleme alınmamıştır. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen, hazırlanma veya kargoya verilme sürecine ilişkin hiçbir il
11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr32734422 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Ödeme olarak 283,50 TL tahsil edildi ancak siparişimle ilgili hiçbir ilerleme gör
Gratis’ten 11’inde makyaj ürünlerinden oluşan 8 parça sipariş verdim. Sipariş numaram pr32690773. Siparişim sistemde “ka...rgoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargo şubesine bile ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önce defalarca Gratis’ten alışveriş yaptım, bu nedenle böyl
Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 4 gün önce verd...iğim pr33056382 numaralı siparişimde de yine benzer bir problemle karşılaştım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr32964077 numaralı siparişle indirimden yararlanarak 10 adet makyaj ür...ünü sipariş ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilme veya herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur durumd
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, Konya m1 AVM mağazasından teslim almak üzere 6 adet üründen oluş...an pr33013286 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, b
Gratis’ten 11.06.2026 tarihinde verdiğim pr33075106 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş a...lındı” olarak görünüyor. Ne siparişim hazırlanıyor ne de kargoya verildi. Teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı olmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilend
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden duş jeli ve 7 adet ojeden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram p...r33050723 ve toplam 220,50 TL ödeme yaptım. Bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişimde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçilmedi, ürünler hazırlanmaya başlanmadı. Aynı durumu
11 Haziran’da Gratis’ten ruj, fondöten, göz kalemi ve allık siparişi verdim. Sipariş numaram pr33096402. Aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hazırlık sürecine bile girmedi ve hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasından dola
11.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında Gratis üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde birden fazla sipariş oluşturdum.... Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişlerim hâlâ “hazırlanma aşamasında” bile görünmüyor. Özellikle PR33129075 numaralı siparişim için Ankara Atlantis AVM mağazasını
11.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden dudak kalemi, kapatıcı gibi kozmetik ürünler içeren pr33089644 num...aralı siparişi verdim. Ancak o günden bu yana sipariş durumu sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme, kargoya veriliş ya da teslimatla ilgili bir güncelleme yap
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden tint göz kalemi ve dudak kalemi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ve bugün ...15.06.2026 olmasına rağmen pr33104265 numaralı siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Üstelik bu sipariş için kargo ücreti de ödedim. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem ya
11.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr32998776 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen h...âlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmemektedir. Siparişim için Konya Selçuklu m1 Real AVM mağazasından “gel al” seçeneğini tercih etmeme r
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplamda yaklaşık 2 bin tl tutarında, pr32942373 numaralı siparişim de dahi...l olmak üzere birden fazla sipariş verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir işlem yapılmamaktadır. Si
11.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim. Biri 717 TL, diğeri 157 TL tutarındaydı. Sipar...işlerimi Kırıkkale Podyum AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden 7 adet üründen oluşan pr32967749 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geç...mesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin acilen işleme alınmasını, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreç
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden Mia Klinika sivilce karşıtı ürünler ve Beaulis maskara içeren bir sipari...ş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, kargoya verildi bilgisi ya da aşama gü
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr32982651 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş... durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine ya da hareket ettiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Siparişimle ilgili şimdiye kadar müşteri
11 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33048766 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4...–5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Online alışverişte makul bir süre içinde sipar
11 Haziran sabah saatlerinde Gratis’in kendi kanalı üzerinden pr33086951 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmes...ine rağmen bu siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişimde özellikle acil olarak ihtiyacım olan bir maskara bulunuyor. Bu hafta
11.06 tarihinde Gratis’ten biri krem, diğeri serum olan iki ürün için pr32795756 numaralı siparişi verdim. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişi başta Samsun Yeşilyurt AVM mağazasına teslim olacak şekilde vermiş
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden biri 376 TL, diğeri 84 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım P...NR32745697 ve PNR32782581’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Herhangi bir iptal ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100