Acil Krem İçin Siparişim Kargoya Verilmedi

23 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33455624 numaralı siparişi verdim. 699,50 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.

Siparişin içinde benim için çok acil olması gereken bir krem var. Kremi yaşadığım yerdeki mağazalarda bulamadığım için mecburen internetten sipariş verdim. Buna rağmen sipariş durumunda ne kargoya verildi bilgisi var ne de iptal, stokta yok gibi herhangi bir açıklama bulunuyor, sadece bekletiliyorum.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.