Mezuniyet Töreni İçin Ürünlerin Kargo Gecikmesi

26 Haziran Cuma günü Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve takma kirpik içeren pr33512823 numaralı bir sipariş verdim. Trendyol gibi diğer alışveriş sitelerinde siparişlerim en geç 2 gün içinde kargoya verilirken, Gratis’ten verdiğim bu sipariş 2–3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya teslim edilmiyor.

Bu durum beni özellikle mağdur etti çünkü 2 gün sonra, Salı günü mezuniyet törenim var ve siparişimdeki ürünlere bu tarih için ihtiyacım bulunuyor. Siparişi de bu tarihe yetişeceğini düşünerek verdim ancak şu an hem belirsizlik yaşıyorum hem de ürünlerin zamanında elime ulaşmama ihtimali beni endişelendiriyor.

Gratis’ten beklentim, bu siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesi ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır.