Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Alışverişte Çift Çekim Sorunu Ve Hızlı İade Talebi

6

Bugün saat yaklaşık 21.30’da Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden 4 ürün için toplam 738 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra banka kartımın son hareketlerini kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm ve işlemde çift çekim yapıldığını fark ettim.

Çift çekime rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve hesap hareketlerimde hâlâ iki ayrı çekim görünüyor. Bu nedenle, fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Haziran 12:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çifte Çekim Şoku: Eksik Sipariş, Fazladan Ödeme!

6 Aralık 2025 21:4737

Bugün 6 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulamasından birkaç ürün sipariş ettim. Ödemeyi ilk yaptığımda sistem ödemeyi ba...

Sipariş Ücreti Çekildi Ama Onay Ve İade Yapılmadı

4 Ağustos 2025 23:0547

Gratis internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. Sipariş işleminin ardından kredi kartımdan iki defa olmak üzere 3...

Gratis Online Ödeme İşlemi Başarısız Olmasına Rağmen Çift Çekim Gerçekleşti

26 Aralık 2025 15:01217

26 Aralık Cuma günü saat 13:00 civarında Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranında işlem tamamlanmad...

Çözüldü

Başarısız Ödeme Sonrası Çift Çekim Ve İade Sorunu Çözülmüyor

6 Ağustos 2025 10:06398

Gratis’in online mağazasından PR23047725 ve PR23044435 numaralı iki sipariş...

Gratis Online Alışverişte Fazla Ödeme Çekildi Siparişler Eksik Görünüyor

5 Ağustos 2025 00:49152

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında birkaç defa “ödeme başarısız” uyarı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri