Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Alışverişte Çift Çekim Sorunu Ve Hızlı İade Talebi

28 Haziran 22:212

Bugün saat yaklaşık 21.30’da Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden 4 ürün için toplam 738 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra banka kartımın son hareketlerini kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm ve işlemde çift çekim yapıldığını fark ettim.

Çift çekime rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve hesap hareketlerimde hâlâ iki ayrı çekim görünüyor. Bu nedenle, fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Haziran 12:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çifte Çekim Şoku: Eksik Sipariş, Fazladan Ödeme!

6 Aralık 2025 21:4737

Bugün 6 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulamasından birkaç ürün sipariş ettim. Ödemeyi ilk yaptığımda sistem ödemeyi ba...

Sipariş Ücreti Çekildi Ama Onay Ve İade Yapılmadı

4 Ağustos 2025 23:0547

Gratis internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. Sipariş işleminin ardından kredi kartımdan iki defa olmak üzere 3...

5
Çözüldü

Başarısız Ödeme Sonrası Çift Çekim Ve İade Sorunu Çözülmüyor

6 Ağustos 2025 10:06398

Gratis’in online mağazasından PR23047725 ve PR23044435 numaralı iki sipariş...

Gratis Online Alışverişte Fazla Ödeme Çekildi Siparişler Eksik Görünüyor

5 Ağustos 2025 00:49152

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında birkaç defa “ödeme başarısız” uyarı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri