to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32997451 numaralı siparişi verdim. Aradan 4–5 gün geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildi bilgisi dahi yok. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu siparişi düğün için vermiştim ve düğ
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr33023620 numaralı siparişimle ilgili olarak ne kargoya verildiğine dair bir bilg
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33082083 numaralı siparişimi... verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğiyl...e 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak gerçe
11 Haziran sabah saat 09.00 civarında Gratis’ten pr32763602 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimatın Kırşehir merkez şubesine yapılması gerekiyor. Aynı gün birlikte sipariş verdiğimiz a
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33072873 numaralı bir sipariş verdim. İçerisinde dudak kalemi, far, ruj gibi kozmetik ...ürünler bulunuyor. İstanbul Esenyurt Kıraç adresime gelecek olan bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz haz
11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr32734422 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Ödeme olarak 283,50 TL tahsil edildi ancak siparişimle ilgili hiçbir ilerleme gör
Gratis’ten 11’inde makyaj ürünlerinden oluşan 8 parça sipariş verdim. Sipariş numaram pr32690773. Siparişim sistemde “ka...rgoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargo şubesine bile ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önce defalarca Gratis’ten alışveriş yaptım, bu nedenle böyl
Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 4 gün önce verd...iğim pr33056382 numaralı siparişimde de yine benzer bir problemle karşılaştım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr32964077 numaralı siparişle indirimden yararlanarak 10 adet makyaj ür...ünü sipariş ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilme veya herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur durumd
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden duş jeli ve 7 adet ojeden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram p...r33050723 ve toplam 220,50 TL ödeme yaptım. Bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişimde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçilmedi, ürünler hazırlanmaya başlanmadı. Aynı durumu
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden Kdz. Ereğli Özdemir AVM mağazasına teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdi...m. Sipariş numaralarım pr32955504 ve pr33030941. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala “hazırlanıyor” bile görünmüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Her Gratis uygul
11 Haziran’da Gratis’ten ruj, fondöten, göz kalemi ve allık siparişi verdim. Sipariş numaram pr33096402. Aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hazırlık sürecine bile girmedi ve hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasından dola
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden tint göz kalemi ve dudak kalemi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ve bugün ...15.06.2026 olmasına rağmen pr33104265 numaralı siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Üstelik bu sipariş için kargo ücreti de ödedim. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem ya
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplamda yaklaşık 2 bin tl tutarında, pr32942373 numaralı siparişim de dahi...l olmak üzere birden fazla sipariş verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir işlem yapılmamaktadır. Si
11.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim. Biri 717 TL, diğeri 157 TL tutarındaydı. Sipar...işlerimi Kırıkkale Podyum AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden Mia Klinika sivilce karşıtı ürünler ve Beaulis maskara içeren bir sipari...ş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, kargoya verildi bilgisi ya da aşama gü
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden 7 adet üründen oluşan pr32967749 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geç...mesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin acilen işleme alınmasını, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreç
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr32982651 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş... durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine ya da hareket ettiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Siparişimle ilgili şimdiye kadar müşteri
11 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33048766 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4...–5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Online alışverişte makul bir süre içinde sipar
11 Haziran sabah saatlerinde Gratis’in kendi kanalı üzerinden pr33086951 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmes...ine rağmen bu siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişimde özellikle acil olarak ihtiyacım olan bir maskara bulunuyor. Bu hafta
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden biri 376 TL, diğeri 84 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım P...NR32745697 ve PNR32782581’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Herhangi bir iptal ya
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden kart ile pr33021232 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklediğine dair herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
