Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gratis Siparişimin Hazırlanmasında 5 Gün Gecikme

129
Hümeyra'nın Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz

11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33082083 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Sitede siparişin onaylandıktan sonra kargoya verileceği yazmasına rağmen, bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması hem beni mağdur ediyor hem de ciddi bir gecikme yaşandığını gösteriyor. Özellikle sadece benim siparişimde değil, genel olarak birçok kişide benzer gecikmeler yaşandığını görüyorum.

Gratis’ten, sipariş hazırlama ve kargoya verme süreçlerini hızlandırmasını, hem benim siparişim hem de diğer müşterilerin siparişleri için daha özenli ve hızlı hareket etmesini rica ediyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını bekliyorum.

16 Haziran 16:44 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Hümeyra
26 Haziran 17:08

İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 6 Gün Geçti Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

103

08.05.2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr31508658 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağ...

Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

207

10.05.2026 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden pr31686448 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine r...

1 Destek

Gratis Sipariş Hala Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok

293

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. ...

Sipariş Hazırlanması Gecikiyor, Acil Bilgilendirme Bekleniyor

163

08.05.2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr31594061 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...

Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

89

11 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33048766 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri