to read complaints and reviews, or file yours.Düğün İçin Verilen Siparişin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32997451 numaralı siparişi verdim. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildi bilgisi dahi yok. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu siparişi düğün için vermiştim ve düğüne son 3 gün kaldı. Hem kargo firmasıyla hem de Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve düğüne kadar, en geç 3 gün içinde elime ulaşacak şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
