to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgi Alamadım
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden duş jeli ve 7 adet ojeden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33050723 ve toplam 220,50 TL ödeme yaptım. Bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişimde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçilmedi, ürünler hazırlanmaya başlanmadı.
Aynı durumun site üzerindeki kullanıcı yorumlarında da sıkça yaşandığını gördüm. Konuyla ilgili olarak Gratis’e e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
