Gratis Online Alışverişsipariş veremiyorum

Gratis’ten 28 Aralık tarihinde pr27789068 numaralı sipariş koduyla, içinde ...yaklaşık beş adet makyaj ürünü bulunan bir sipariş verdim. Siparişimin tesl...

Gratis'ten sipariş verdim. 5 gündür siparişim "Sipariş Alındı" aşamasında kalıyor ve hiç ilerlemiyor. Kimse ne zaman baş...layacağını, ne zaman gideceğini söyleyemiyor. Önceleri e-posta yazmaya çalıştım ama sadece standart kopya cevap alıyorum - hiç yararlı bilgi yok. Cevap alamadım, ilerleme yok. 5 gü...

29 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten pr27700599 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siste...mde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama ve kargoya verme aşamasına hiç geçilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aldığım ürünler...

1'inde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.839,6 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR27...814542. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne ürünler hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. İnsanların online alışveriş yaptıkları...

Gratis online sitesinden 19.12.2025 tarihinde Calvin Klein Euphoria 100 ml Eau de parfüm siparişi verdim ve ürünü 29.12....2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, bu ürünü ilk kez Gratis’ten aldım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde sabah işe gider...

29.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişim sistemde “sipariş al...ındı” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu sipariş için 375 TL ödeme gerçekleştirdim ve sipariş numaram PR27704932’dir. Yaşanan gecikme üzeri...

29 Aralık tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr27693024 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişin en geç bir hafta içinde elime ulaşmasını beklerken, şu an ne kargoya verildi ne de ...

Gratis’ten yaklaşık 720 TL tutarında makyaj ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram pr27813014. Siparişi vereli 5 gün ol...masına rağmen, hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Acil ihtiyacım olan ürünler olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kal...

27.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27630788 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistem...de hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını ve ürünlerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede t...

31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri içeren pr27794263 ve pr27837716 numaralı siparişleri verdim.... Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile görünmüyor. Bu kadar gecikme yaşamamdan ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması...

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. ...Sipariş numaram pr27825713. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargoya verilme veya hareket bilgisi paylaşılmadı. Dah...

29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 404,40 TL tutarında, pr27687404 numaralı siparişi verdim. Ancak a...radan günler geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin “sipar...

30.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 9 adet ürün için yaklaşık 650 TL tutarında sipariş verdim. Arada...n 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişim kargo ile gönderilecekti ancak uygulamada sürecin iler...

Gratis’in online mağazasından 24.12 tarihinde Stellary Panther Black Volume Mascara Black 01 ürününü sipariş verdim. Sip...ariş oldukça geç geldi, onu bile sorun etmedim. Kendi maskaram bitmediği için ürünü yeni açabildim ve açtığım anda maskaranın içinde hiçbir ürün olmadığını gördüm. Fırçayı defalarc...

03.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından 670 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ aktif olarak karg...oya verilmedi ve bu nedenle iptal edip para iademi almak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem hatası olduğu, ne zaman giderileceği konusunda bilgi verem...

Gratis’in mağazadan teslimatlı online siparişlerinin hazırlanma süreciyle ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Özellikle ...birçok ilde benzer durumlarla karşılaştım, ancak Erzurum’daki mağazalarda bu sorun daha belirgin şekilde devam ediyor. Ürünlerin hazırlanması konusunda sürekli bir gecikme yaşanıyo...

29 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27809499 ve pr27697623 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ödemeleri kr...edi kartıyla yaptım. Ancak aradan bir haftayı geçen süreye rağmen bu siparişlerim hazırlık aşamasına bile alınmadı ve hâlâ hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık 1,5 hafta sonra şehir dı...

31 Aralık 2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum (pr27805413) numaralı Gratis kargom günlerdir "sipariş alındı" durumunda.... Türkiye genelinde bu kadar popüler olan bir markanın kargolama konusunda bu kadar yavaş olması insanları mağdur ediyor. Yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

29 Aralık’ta Gratis üzerinden saç sirkesi, saç parfümü ve dudak kalemi içeren pr27689260 numaralı bir sipariş verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bugün Gratis’ten ikinci bir sipariş daha oluşturdum ve şu anda her iki s...

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 5 ürünlük, yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş ve...rdim. Bugün 04.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, siparişim hazırlanmamış bile. Bu siparişi benim için özel olan bir gün için özellikle önceden...