Gratis Siparişi 5 Gün Geçti, Hâlâ Kargo Bilgisi Yok, Acil Gönderim Talebi

Emirhan · 2026-06-15T16:24:21+03:00

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr32982651 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine ya da hareket ettiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Siparişimle ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emirhan

Gratis

15 Haziran 16:2410

Gratis

16 Haziran 11:24 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim 9 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Fatma

Gratis

17 Mayıs 12:00141

08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31510643 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Normal şartlarda en geç 5–6 gün içinde teslim edilmesini beklerken, günlerdir herhangi bir hareket y...

Siparişimin Kargo Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zehra

Gratis

17 Aralık 2025 02:35245

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait kargo bilgisi 5 gündür “alındı” olarak görünmesine rağmen herhan...gi bir hareket olmuyor. Uygulamada sürekli aynı durumda kaldığı için siparişimin ne aşamada olduğunu göremiyorum. Siparişime ait pr27263508 numaralı kargo/sipariş ile ilgili olara...

Siparişlerim 11 Gün Boyunca Gönderilmedi Ve Açıklama Yok

Gülizar

Gratis

19 Mayıs 00:1347

08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. Bugün 19.05.2026 olmasına rağmen her iki sipar...işim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve 11 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaralarım pr31647221 ve pr31649742’dir. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini aradım...

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Işıl

Gratis

22 Kasım 2025 09:5860

19.11.2026 tarihinde Gratis’ten PR26420882 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum... hâlâ sadece 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu iletecekler...

İlk Alışverişte Sipariş Gecikmesi Ve Hayal Kırıklığı

Tuana

Gratis

6 Kasım 2025 09:08283

06.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26162901 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen ...hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin bir an ...

1 Destek