Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

11 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33048766 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Online alışverişte makul bir süre içinde siparişin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.