to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te Sipariş Durumu Değişmiyor Ve Bilgilendirme Yok
11.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim. Biri 717 TL, diğeri 157 TL tutarındaydı. Siparişlerimi Kırıkkale Podyum AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir işlem yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne siparişlerim hazırlanıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Siparişlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve Kırıkkale Podyum AVM mağazasına ulaştırılmasını, yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
