to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Gecikmesi Şikayetim
11 Haziran sabah saat 09.00 civarında Gratis’ten pr32763602 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimatın Kırşehir merkez şubesine yapılması gerekiyor. Aynı gün birlikte sipariş verdiğimiz arkadaşımın siparişi çoktan kargoya verildiği halde, benim siparişim hâlâ hazırlanma/kargoya verilme aşamasında görünmüyor. Bu durum hem gecikme hem de eşitsiz işlem açısından beni rahatsız ediyor. Yakında şehir dışına çıkacağım için ürünü teslim alamama ihtimalim de var.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
