Gratis Mağaza Teslimatı Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor
12 Eylül’de Gratis’in online uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğin...i tercih ederek sipariş verdim. Kargodan daha hızlı olması için özellikle m
12 Eylül’de Gratis’in online uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğin...i tercih ederek sipariş verdim. Kargodan daha hızlı olması için özellikle m
Gratis’in online kanalı üzerinden kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen s...ipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargo hareketi oluşmadı. Siparişimdeki ürünler acil olarak ihtiyaç duyduğum, günlük kullanımım için
13.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36623554 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu...m hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimdeki Maybelline maskara, Note pudra, Emily dudak kalemi ve L’Loreal kapatıcı dahil tüm ürünlere a
"Şikayeti girdikten sonra kısa süre içerisinde tarafıma ulaşıp sürecin nedenlerini açıklayıp siparişimi hızlandırdılar, ilgilendikleri için teşekkür ederim"
12 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden Loreal Paris Lumi Blush likit allık... 630 ve 625 numaralı iki ürünü, tanesi 299,50 TL olmak üzere toplam 599 TL’
Gratis uygulamasından 12 Eylül’ü 13 Eylül’e bağlayan gece yarısı saatlerinde pr36627354 numaralı bir online sipariş verd...im. 13 Eylül’den bu yana günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlama sürecine hiç geçmiyor. Ne zaman Gratis’ten onlinedan sipar
Gratis’in web sitesi üzerinden 11 Eylül sabahı yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günlerce “hazırla...nıyor” olarak göründü ve az önce ancak kargoya verildi. Gratis’ten online alışverişlerimde neredeyse her seferinde benzer bir durum yaşıyorum; siparişlerim genellikle 10–15 gün içi
12.09.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 1.657,00 TL tuta...rında pr36622330 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağme
Gratis’ten 13 Eylül sabah erken saatlerde kozmetik ürünleri içeren pr36632621 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tahmini teslim süresi de belirtilmiyor. Sipariş detaylarını ve durumunu kontrol etmeme rağmen süreçle ilgili net b
11.09.2026 tarihli, pr364932386 numaralı Gratis.com siparişimde “Ozzy Socks erkek 12'li dikişsiz babet çorap (43–46 numa...ra)” ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak kargoyu açtığımda bu ürünlerin hiçbiri yoktu; paket içinden sadece 4 adet tek Ozzy siyah babet çorap çıktı. Aynı gün içinde Gratis’ten

12 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 7 ürün içeren, 488,50 TL tutarındaki pr36614511 numaralı siparişi... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlama veya mağazaya gönderme yönünde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişim İstanbul
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.09.2026 tarihinde pr36587564 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulamada bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da göremiyorum. Hem kendi
Gratis online mağazasından 8 Eylül tarihinde toplam 4.800 TL tutarında Loreal Paris, Lykd, Beulis ve Sheglam markalarınd...an oluşan ürünler sipariş ettim. Bu tutarda ve 400–500 TL üzeri alışverişlerde tester hediye ürün verilirken, siparişim bugün elime ulaştığında pakete hiçbir tester ürünün eklenmed
Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 593 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim h...âlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da gecikme açıklaması yapılmıyor. Sipariş numaram
12.09.2026 tarihinde İzmir’den Gratis mobil uygulaması üzerinden L'Oreal Paris ve Maruderm markalarına ait çeşitli kozme...tik ürünlerden oluşan pr36605658 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, bu nedenle ürünler
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 11 ürün içeren, 2.896,00 TL tutarındaki pr36541117 numaralı sipar...işi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlama veya kargoya verme yönünde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişim Konya adre
12.09.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden jilet, sabun, far, oje ve peeling gibi ürünlerin yer aldığı bir sipariş ver...dim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Ürünlerin hazırlanma ve kargoya verilme sü
Gratis’in online mağazasından farklı zamanlarda toplam 19 adet ürün içeren siparişler verdim. Mağazaya teslimat süresi h...er seferinde olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Örneğin pr36516097 numaralı, 04.09.2026 tarihli ve 3.667 TL tutarındaki siparişim mağazaya ancak 6 gün sonra geldi. Online si
11.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36519849 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Maybelline ve Golden Ros...e marka rujlar bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine ya da teslimatla ilgili herhangi bir ilerle
Gratis uygulamasından 4 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim uzun süredir hâlâ hazırlanma aşamasında gör...ünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım çünkü siparişimin makul süre içinde zaten hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyordum.
11.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 625 TL tutarında, pr36526806 numaralı bir sipariş verdim. Arad...an günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sipariş takibini yaptığımda da herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hem ödediğim tuta
11 Eylül’de Gratis’in online mağazasından Adana’ya teslimat için pr36514000 numaralı siparişi verdim ve 1.044 TL ödemeyi... online olarak yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Ödemesi alınmış bir siparişin
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.278 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr36398732. Üzerinden ...5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve 8 Eylül’den beri durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişimin nerede olduğunu göremiyorum, ürünlerin han

Gratis uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde pr36472645 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Konya Ereğli şubesine ...teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın uygulamada hâlâ sadece “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu kadar uz

2 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden Sheglam Color Bloom Blush allık 301 Real Deal ürününden sipariş verdim. Sipari...şim 8 Eylül’de teslim edildi, ancak bugün ürünü ilk kez açtığımda ambalajın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım çünkü şişenin içinde ürün yok. Ürünü int



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100