"Teşekkürler"
Gratis Online Alışverişsipariş veremiyorum
10.132 şikayet
Eksik Bronzer Ürünü İçin İade Ve Gönderim Talebim Cevaplanmadı
03.08 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Physicians Formula bronzer ürünü de dahil olmak üzere birkaç ürün için... pr35020729 numaralı siparişi verdim. Siparişi anket üzerinde onaylayarak mağazadan bizzat kendim teslim aldım ancak poşeti kontrol ettiğimde Physicians Formula bronzer ürününün ek
Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok: Sipariş Durumu Hareketsiz
15 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr35473626 numaralı siparişi verdim. Ödemesi 884,50 TL olarak alındı a...ncak sipariş durumum günlerdir “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süre zarfında ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirm
Siparişin Hazırlanması Gecikti Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Ağustos 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 1.407 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluştu...rurken ürünlerin en geç 18–19 Ağustos gibi elimde olacağını düşünerek planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerlem
Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor, Acil Bilgilendirme Bekliyorum
"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz ve hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız için"
15.08.2026 tarihinde yaklaşık 00.30 sularında Gratis’in online sitesi üzeri...nden 9 parça makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr35436022 numaralı bu sipar
Kargo Gecikmesi Ve Mağduriyet
"Para iadesi gerçekleştirildi. Ürünleri mağazadan yeniden aldım. Umarım tedarik zincirini iyileştirirler."
Siparişim Hazırlanmadı Ve Gönderilmedi, Acil Açıklama Talep Ediyorum
15.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35461765 numaralı sipari...şi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Alındı” olara
Yanlış Ton Seçimi Nedeniyle Ürün Değişikliği Talebi
Gratis online mağazadan 27 Ağustos 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişimde Beaulis Light It likit aydınlatıcı ürününd...e yanlışlıkla 905 Sunshimmer tonunu seçmişim, aslında almak istediğim ton 913 Moon Shine idi. Siparişimde hata fark ettiğimde, ürün henüz kargoya verilmemişken bu ton farkının düz
Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Teslim Tarihi Belirsiz
Gratis’in online sitesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde Van Edremit teslimat adresi için Beaulis Eyes On It 6’lı far pale...ti siparişi verdim. Pr35437490 numaralı bu sipariş için 147 TL ödedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve sistemde tahmini bi
Transfer Sürecinde Takılan Siparişim İçin Bilgi Eksikliği Ve Acil Teslimat İsteği
Gratis online alışverişten pr35229373 sipariş numarasıyla 12 Ağustos’ta sipariş verdim. Sipariş takip ekranında yer alan... gönderim üç gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimi İzmir Optimum AVM’deki Gratis mağazasından teslim ala
Öne ÇıkanKonular
Siparişim Uzun Süre Bekliyor Ve Kargoya Verilmedi
14 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr35379721 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ “sipariş alımda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadığı için ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Uzun süre beklememe rağmen kargoya verilmediği gibi ta
Siparişte Gelen Kırık Beaulis Finish It Pudra İçin Ücretsiz Değişim Talebi
9 Ağustos’ta Gratis online üzerinden verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan Beaulis Finish It pudra k...utuyu açtığımda tamamen kırılmış ve dağılmış haldeydi. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram PR35185335’tir. Kırık gelen Beaulis Finish It pudramın ücretsiz ola

Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargo Bilgisi Bekliyorum
12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd Blur Fudge Tint Likit Mat Ruj 04 Radwood adlı ürünü sipariş... verdim. Sipariş numaram pr35281699, toplam 414 TL ödedim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim Ankara Etimesgut adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan geçe
Gratis Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkürler öncelikle çünkü sorunu dile getirdiğim gibi sipariş hazırlanmaya başladı acelemin olduğunu ve şehir değişikliği yapacağımı söylediğimde çözdüler bir an önce kargoya verilirse memnun olurum"
13 Ağustos’ta Gratis’in online uygulaması üzerinden pr35338286 numaralı sip...arişi verdim ancak siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ hazırlanma aşa
Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Tam Gönderildi Açıklaması
09.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35159550 numaralı siparişi verdim. Siparişimde L’Loreal Paris Nem Terapisi Aloe ...Vera Suyu ürününden 1 adet ve Rexona Kadın Sprey Deodorant Sexy Bouquet 72 Saat ürününden 2 adet bulunuyordu. Paket tarafıma İstanbul Esenler’de teslim edildiğinde L’Loreal Paris
Gratis Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bekliyor
13.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35344710 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin tutarı yaklaş...ık 1.300–1.400 TL olup, çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, siparişimin haz
Sipariş Durumu Güncellenmedi, Acil Kargo Talebi
Gratis uygulaması üzerinden pr35358151 numaralı bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki ürünlerin en geç perşembe günü, yan...i 20’sinde elimde olması gerekiyor. Ancak uygulamada sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim benim için acil olduğu için, ürün
"Teşekkür ederim"
Gratis Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Gratis’in online mağazasından bu sabah pr35376150 numaralı, yaklaşık 7 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerin...den zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, siparişimin k
Siparişim Hazırlanmaz, Kargo Bekliyor Ve Bilgilendirme Eksik
12 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35289648 numaralı siparişi verdim. Ödediğim tutar az bir para değil ve... aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme hareketi yok. Daha önce de Gratis’te benzer bir sor
Sipariş Hazırlanmadı, Süre Uzadı, Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi
12.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden makyaj malzemeleri, c...ilt, saç, el ve tırnak bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr3530
Gratis’te Yanıltıcı Ürün Modeli Ve Garanti Belgesi Eksikliği
Gratis online mağazasından 8 Ağustos’ta Braun IPL Silk-expert Pro 5 cihazı için sipariş verdim, ürün 10 Ağustos’ta taraf...ıma teslim edildi. Sipariş esnasında ürün açıklamasında model pl5351 olarak belirtilmiş ve ürün içeriği bu modele ait olacak şekilde 3 başlıklı olarak gösterilmişti. Ancak elime ul



Gratis Siparişi Hazırlanıyor Aşamasında Gecikiyor Ve Teslimat Tarihi Belirtilmemiş
Gratis üzerinden 12 Ağustos tarihinde Flormar kapatıcı ve Celenes güneş koruyucu siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Üstelik sistemde herhangi bir tahmini kargoya teslim tarihi veya teslimat aralığı da yer
Sipariş Hazırlık Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12 Ağustos tarihinde pr35302322 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş “alındı” ...olarak görünüyor fakat 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen “hazırlandı” durumuna geçmedi. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini veya gecikme yaş
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













