to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Gecikme Hakkında Cevap Alınamaması
12.06.2026 tarihinde Gratis’in online uygulamasından verdiğim pr33130121 numaralı siparişim 5 gündür “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Çevremde aynı dönemlerde sipariş veren herkesin kargosu çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen benim siparişimle ilgili hiçbir ilerleme yok.
Bu sipariş için toplam 612 TL ödedim. Durumu e-posta yoluyla da ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne sipariş süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin nedeni açıklandı.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
