to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Hazırlanma Aşamasında Kilitlenmiş
11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 parça kozmetik ürünü siparişi verdim. Ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram PR33112216’dır. Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
18 Haziran 14:39 (Şikayetten 23 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
