to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Hâlâ Sipariş Alındı Olarak Görünüyor Ve Özel Günüm Mağdur
11.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33012270 numaralı siparişi verdim. Özel bir günüm için 1.255 TL tutarında ürün satın aldım ve bu zamana kadar çoktan elimde olmasını beklerken, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürün kargoya verilmediği için hem planlarım aksadı hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
Gratis gibi köklü bir markadan bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç beklemiyordum. Siparişimi hızlıca kargoya vermenizi ve bu tür durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Evet beni aradılar ama yetişemedim aramaya, mail adresimi kontrol ettim kampanya döneminde yoğunluk olur diyorlar ve kargo bilgisi verildi aynı şekilde siparişim hâlâ hazırlanmıyor Gratis'ten bir daha alışveriş yapmayacağımı açık bir şekilde söylüyorum
