to read complaints and reviews, or file yours.İğdır'daki Gratis Mağazasına Siparişlerin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
11 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden Iğdır şubesine teslim edilmek üzere pr32369776 ve pr32416361 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Günlerdir beklememe rağmen siparişlerim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve bugün içinde mağazaya ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi.
Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi bir net tahmini teslimat tarihi verilemeyeceği söylendi. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ne net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağını öğrenebiliyorum.
Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, acilen Iğdır’daki ilgili Gratis mağazasına ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
