to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 4 Gün Boyunca Kargo Takibi Almadı, Hızlı İade Bekliyorum
Gratis’in online mağazasından pr33161887 numaralı siparişimi verdim ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. Bu süreçte tarafıma SMS, mail veya arama yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 1700 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, eğer gönderim sağlanamayacaksa da ödediğim ücretin hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
