Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargo Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Süreli Gecikme Ve Açık Bilgi Talebi

17 Haziran 13:2110
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr30037820 numaralı online siparişimi verdim, bugün 17.06.2026 olmasına rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasına dahi geçilmedi. Günlerdir siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

18 Haziran 13:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Bahar
18 Haziran 17:07

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

20 Kasım 2025 21:24297

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler ...

Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

15 Haziran 15:5927

11 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33048766 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4...

Gratis Siparişim Hazırlanıyor Görünmüyor, Acil Destek İstiyorum

13 Haziran 00:0414

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 345,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün ...

Gratis Online Ödenen Siparişlerim Hazırlanmayıp Kargoya Verilmedi

27 Mayıs 10:42107

25.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31996021 ve pr3201...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri