Kargo Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Süreli Gecikme Ve Açık Bilgi Talebi
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr30037820 numaralı online siparişimi verdim, bugün 17.06.2026 olmasına rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasına dahi geçilmedi. Günlerdir siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkürler











